Klantenservice Medewerker

- Over ons
- Wie zijn wij? - Werken bij YoungCapital -
- Jouw profiel
Wordt parttime klantenservice medewerker in Zeist!
Ben jij lang beschikbaar en ervaring met klantcontact? Start als parttime klantenservice medewerker in Zeist en verdien goed!
Wat ga je doen?
Als parttime klantenservice medewerker in Zeist ben jij het eerste aanspreekpunt voor zorgaanbieders. Je beantwoordt vragen over bijvoorbeeld AGB-codes en inlogproblemen en verwerkt wijzigingen in het register. Veel telefonisch contact is onderdeel van de functie, dus het is belangrijk dat je het leuk vindt om mensen telefonisch te helpen en snel tot de kern van een vraag komt. Ook denk je mee over hoe de dienstverlening beter kan, bijvoorbeeld door verbeteringen aan het contactformulier.
Wat worden je taken? - Telefonisch en per e-mail beantwoorden van vragen van zorgaanbieders; - Helpen bij vragen over AGB-registraties en inlogproblemen; - Verwerken en controleren van wijzigingen in het register; - Meedenken over verbeteringen binnen de klantenservice.
Klantcontact ligt je goed en je weet rustig en duidelijk uit te leggen wat iemand moet doen. Ervaring met telefonisch klantcontact is mooi meegenomen. Daarnaast heb je een HBO-diploma op zak, werk je nauwkeurig en raak je niet snel van slag wanneer het druk is. Voor deze functie ben je 24 uur per week beschikbaar op maandag, donderdag en vrijdag. Je kunt per direct starten en bent minimaal een jaar beschikbaar. De eerste twee weken werk je 38 uur per week op kantoor om goed ingewerkt te worden. Daarna is hybride werken mogelijk.
Over de organisatie
Je gaat aan de slag bij een organisatie die het AGB-register beheert. Het kantoor in Zeist is goed bereikbaar vanaf Utrecht Centraal en je komt terecht in een gezellig en divers team. Wat wij bieden - Een brutomaandsalaris van € 2.800 (o.b.v. 38 uur); - Omgerekend verdien je tussen de € 17 bruto per uur; - De optie om hybride te werken zodra je bent ingewerkt; - Een g...