Klantadviseur

Robin neemt je mee tijdens een (digitale) werkdag. Wat ga je doen?
Wat doe je als klantadviseur bij Brabant Water?
'Om 08.00 uur begin ik met werken. Ik loop de vloer op, ga ik naar mijn (thuis)werkplek en word ik (digitaal) enthousiast begroet door mijn collega's. Zij zijn al druk aan het bellen. Ik pak een goede kop koffie en ga aan de slag.''
Het eerste telefoontje krijg ik van een oudere mevrouw. Ze vertelt dat ze een probleem heeft met het doorgeven van haar meterstanden. Ik geef aan dat dit ook telefonisch kan en help haar hiermee. Ze is meteen gerustgesteld en kan vannacht weer met een gerust hart slapen. En zo krijg ik gedurende de hele dag heel veel telefoontjes waarbij ik klanten kan helpen. Dit zorgt ervoor dat we beide met een tevreden gevoel kunnen ophangen. Zij blij, ik blij.''
Wat vindt Robin zo leuk aan het werken bij Brabant Water?
'Het klantcontact blijft toch het leukste; mensen bellen vaak omdat ze ergens tegenaan lopen en als je dat dan oplost, geeft dat een heel voldaan gevoel. Daarnaast is Brabant Water een betrouwbare en fijne werkgever. Er zijn mooie doorgroeimogelijkheden binnen Brabant Water. Het is mogelijk om hybride te werken na 3 maanden, maar op ons mooie kantoor is ook gezellig. Je krijgt bij Brabant Water de ruimte om aan je persoonlijke ontwikkelingen te werken. Ook hangt er echt een goede sfeer tussen de collega's en staat iedereen klaar om je te helpen waar nodig.
Wat kun je verwachten
Je start jouw carrière bij Brabant Water in Den Bosch met een twee weken onboarding. De 1e week 4 dagen: ma, di, woe, do (32 uur) en de 2e week 5 dagen: ma, di, woe. Donderdag en vrijdag de vloer op (40 uur). . Na de training ben jij helemaal klaar om te starten in de lijn als medewerker klantcontact. Je werkt 32 of 40 uur.
Nóg een reden om bij Brabant Water aan de slag te gaan is dat zij voor twee keer op een rij zijn uitgeroepen tot de beste werkgever van YoungCapital in 2021 en 2022! Onder de uitzendkrach...