Medewerker Partnerservice BOL

-
Binnen 2 minuten ben je ingeschreven -
Geen cv of motivatie verplicht -
Wij vinden de baan die bij je past
Vind nu snel jouw droombaan bij ASA Talent!
- Vacature
- Fulltime - Rotterdam - €17,88
Wat je gaat doen
Heb je een hbo-achtergrond, ben je sterk in communicatie en lijkt het je leuk om zakelijke partners van Bol te begeleiden in de wereld van e-commerce, deels vanuit huis en deels op het moderne kantoor in hartje Utrecht?
Waarom deze baan bij jou past:
In deze functie bouw je dagelijks aan je commerciële, analytische en communicatieve vaardigheden. Je leert hoe een groot e-commerceplatform werkt, hoe je data en feedback vertaalt naar concrete verbeteringen en hoe je zakelijke partners helpt om hun online business te laten groeien.
Je krijgt toegang tot trainingen, workshops, mentor- en coachingprogramma's en duidelijke ontwikkelplannen. Zo kun je doorgroeien binnen e-commerce, specialiseren of later overstappen naar andere afdelingen. Met hybride werken, thuiswerkvergoeding, volledige ov-vergoeding en aandacht voor sport en welzijn blijft je werk-privébalans gezond.
Jouw werkzaamheden als Medewerker Partnerservice Bol: - Partnersupport:Je bent het eerste aanspreekpunt voor zakelijke partners via telefoon, mail en chat en zorgt dat zij snel en duidelijk antwoord krijgen op hun vragen. - Probleemoplossing:Je analyseert verkoop- en ordervragen, zoekt zaken tot op de bodem uit en zorgt dat problemen structureel worden opgelost zodat partners soepel kunnen verkopen. - Commercieel advies:Je geeft partners tips over assortiment, content en prestaties, zodat zij hun omzet en klanttevredenheid op het platform kunnen verbeteren. - Procesverbetering:Je deelt terugkerende issues en ideeën in teamoverleggen en denkt mee over slimmere serviceprocessen en betere partnerervaring. - Ontwikkeling en training:Je volgt klassikale trainingen, e-learnings en coaching on-the-job, zodat je kennis van systemen, producten en servicev...