Klantenservice

Aanmelden op Uitzendbureau.nl YoungCapital uitzendbureau
Klantenservice Medewerker Zilveren Kruis in Leiden
YoungCapital Leiden
17,86 24 - 34 uur MBO - WO
Status Open
Solliciteer op de website van het uitzendbureau
Wat wij vragen
Opleiding
MBO, HBO, Universiteit
Talen
- Je beheerst Nederlands
Wat wij bieden
Salaris
minimaal € 17,86
Uren
24 tot 34 uur per week
Dienstverband
fulltime
Vacaturebeschrijving
Help klanten met zorgvragen, denk mee in oplossingen en groei in een hybride rol als klantenservicemedewerker bij Zilveren Kruis in Leiden. Wat ga je doen?
Als Klantenservice medewerker bij Zilveren Kruis ben jij de held die mensen helpt met al hun vragen over hun zorgverzekering. Je bent meer dan een stem aan de telefoon; je bent een probleemoplosser, een adviseur en een luisterend oor in één. Klinkt goed, toch?
Jouw taken: - Beantwoord vragen van klanten over vergoedingen en hun verzekering. - Help klanten bij het vinden van de juiste zorgverlener. - Denk mee over oplossingen en signaleer verbeterpunten. - Zorg ervoor dat elke klant zich gehoord en geholpen voelt.
Zilveren Kruis is er om Nederland gezond te houden. Ze staan voor persoonlijke aandacht en willen het verschil maken in de levens van hun klanten. Je komt terecht in een team van betrokken collega's waar samenwerking centraal staat.
Waarom jij?
Jij bent iemand die energie krijgt van het helpen van anderen. Je bent positief ingesteld, denkt in oplossingen en bezorgt mensen graag een glimlach. Je bent leergierig en vindt het leuk om je te verdiepen in de wereld van zorgverzekeringen. Als Klantenservice medewerker werk je grotendeels vanuit huis, maar kom je één dag per week naar kantoor in Leiden. De functie is parttime en fulltime beschikbaar en je werkt overdag. Je krijgt de kans om je verder te ontwikkelen en door te groeien binnen Zilveren Kruis.
Inwerkperiode:
Op 10 augustus start je een opleidingsperiode van acht weken . De ee...