Technical Support Specialist

FekaFeka
-
"Wij houden een oogje in het zeil" Edwin , Management Web bij Feka
- Ik wil graag
- Online Werken - Telefonie en Internet - Website of Applicatie
Technical Support Specialist
Ben jij onze nieuwe collega?
Feka groeit! Daarom zoeken we versterking voor onze ICT Servicedesk. Deze functie biedt alle kans om jezelf verder te ontwikkelen binnen een gezond bedrijf met een zeer divers klantenbestand. Wie zijn wij?
Al sinds de oprichting in 1987 levert Feka ICT oplossingen voor het MKB. We zijn regionaal een bekende speler en leveren kwalitatief hoogwaardige diensten en producten op het gebied van Automatisering, Telecom en Web. Ons team bestaat uit 35 enthousiaste collega's die professionaliteit en klantvriendelijkheid uitdragen in een informele werksfeer. Jouw opdracht:
Na een uitgebreide inwerkperiode ga je aan de slag als Technical Support Specialist, ter aanvulling op het bestaande team. Je verleent remote ondersteuning op werkplekken, randapparatuur, netwerken, servers, internetverbindingen, clouddiensten, securityoplossingen en VoIP telefonie. Oplossings- en servicegericht sta je klanten te woord die contact met ons hebben gezocht. Je gebruikt volop AI in je werk en denkt met onze klanten mee hoe AI het werk makkelijker kan maken. Je lost alles op want daar ben je goed in, je zorgt dat storingen wegblijven en herhaling wordt voorkomen. Dit krijg je van ons:
Werken bij het leukste ICT-bedrijf van Mijdrecht en omstreken! Dagelijks afwisselend werk voor erg tevreden klanten. Samenwerken in een gedreven binnendienst team van 10 specialisten vol passie voor ICT. Een marktconform salaris (€2.656-3.943), afhankelijk van jouw leeftijd en ervaring, pensioenvoorziening en winstdeling. Continue investering in jouw persoonlijke ontwikkeling; o.a. volgen van Microsoft opleidingen. Ben jij de volgende in ons team die jouw Associate certificeringen behaald, zoals Azure AZ-104 of Endpoint Administrator MD-102? Wij helpen je!...