Sr. Account Manager

Sr. Account Manager
(Freelance) Sr. Account Manager
Gezocht: ervaren social Sr. Account Manager
Full-time · Rotterdam
Ben jij een gedreven professional met een scherp commercieel inzicht en een passie voor het bereiken van ultieme klanttevredenheid als Senior Account Manager? Dan zijn wij op zoek naar jou!
De functie:
Als Sr. Account Manager bij Somention maak je deel uit van ons Client Service Management team. Je bent verantwoordelijk voor het beheren en uitbreiden van de relaties met onze grootste klanten, waarbij je hun behoeften begrijpt en hen voorziet van strategisch advies om hun doelstellingen te bereiken op sociale media. Met jouw uitgebreide ervaring in de branche en je passie voor sociale media, weet je als geen ander hoe je effectieve campagnes kunt ontwikkelen en implementeren die waarde toevoegen aan onze klanten. Verantwoordelijkheden: -
Het opbouwen en onderhouden van sterke relaties met onze grootste klanten, waarbij je fungeert als hun belangrijkste aanspreekpunt binnen Somention. -
Het begrijpen van de behoeften en doelstellingen van de klant en het ontwikkelen van strategische plannen om deze te realiseren. -
Je beheert financiële aspecten en klantrelaties van jouw accounts en bevordert langdurige partnerships. -
Het identificeren van upselling- en cross-sellingmogelijkheden binnen bestaande klantrelaties en het actief nastreven van deze kansen. -
Het oplossen van eventuele klantproblemen of -klachten op een professionele en effectieve manier. -
Het rapporteren van de voortgang aan het management en het leveren van regelmatige updates over de status van klantrelaties en projecten.
Functievereisten: -
Minimaal 5 jaar ervaring als Account Manager, bij voorkeur in de sociale media of digitale marketingbranche. -
Sterke affiniteit en kennis van sociale media platforms en trends. -
Uitstekende communicatie- en onderhandelingsvaardigheden, zowel in het Nederlands als in het Engels. -
Bewezen vermoge...