Technisch Sales Support Medewerker

3FB7 Technisch Sales Support Medewerker - Burger Support
Technisch Sales Support Medewerker
Almere Fulltime ID: 1666
Doel van de functie Technisch Sales Support Medewerker:
In deze veelzijdige rol combineer je sales support met techniek en internationale klantcontacten. Jij bent de verbindende factor tussen klanten, accountmanagers en verschillende interne afdelingen en zorgt ervoor dat het hele traject van aanvraag tot levering soepel verloopt.
Je komt te werken op het kantoor in Almere, binnen een klein en betrokken team. De klanten bevinden zich wereldwijd en zijn uiteenlopend: van overheden tot high-end vastgoedontwikkelaars. Hierdoor is geen klantvraag hetzelfde en krijg je volop de ruimte om jezelf te ontwikkelen. Werkzaamheden: - Je stelt offertes en orderbevestigingen op en volgt deze actief op - Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten bij vragen over producten, prijzen, levertijden en technische specificaties - Je ondersteunt accountmanagers bij commerciële en technische klantvragen - Je verwerkt en bewaakt orders in het ERP-systeem, van aanvraag tot levering - Je schakelt met inkoop, planning en service om levertijden en beschikbaarheid af te stemmen - Je coördineert internationale zendingen met klanten en leveranciers - Je signaleert commerciële kansen bij bestaande klanten en denkt mee over cross- en upselling - Je zorgt dat productinformatie, technische tekeningen en prijslijsten altijd actueel zijn Collega aan het woord
Je krijgt hier echt de ruimte om jezelf te ontwikkelen. Je hebt contact met klanten over de hele wereld, leert steeds meer over de techniek en bent betrokken bij het hele proces van aanvraag tot levering. Daardoor blijft het werk uitdagend en afwisselend.
Hoe ziet je week eruit?
Klantcontact & advies
30%
Sales & service support
25%
Commerciële kansen signaleren
10%
Overig
10%
Wat bieden wij? - Een afwisselende functie met internationale klanten en veel verschillende vraa...