Klantenservice medewerker (JN-0028906)

Zoek jij een baan waarin je mensen helpt, jezelf kunt ontwikkelen én uitzicht hebt op een vast contract? Dan hebben wij een mooie kans voor jou!

Wat ga je doen?
Voor een internationale organisatie in de betaaldienstverlening zoeken wij klantenservicemedewerkers die energie krijgen van klantcontact. Ervaring is minder belangrijk dan de juiste instelling. Je krijgt een uitgebreid inwerktraject, behaalt verschillende certificaten op kosten van de werkgever en kunt doorgroeien binnen de organisatie.

Geen dag is hetzelfde. Klanten nemen contact met je op via telefoon, chat of e-mail met vragen zoals:

"Kan ik een nieuw betaaloverzicht ontvangen?"

"Heb ik nog een openstaand bedrag?"

"Hoe werkt de app precies?"

Jij helpt klanten verder, denkt mee over oplossingen en zorgt ervoor dat zij met een goed gevoel ophangen. Je behandelt uiteenlopende vragen via de telefoon en mail en bent een belangrijke schakel tussen klant en organisatie.

Deze functie is mogelijk voor 24, 28, 32, 36 of 40 uur per week. Net wat jij prettig vindt!

De opleiding gaat 5 oktober 2026 van start en duurt 4 weken. Tijdens deze 4 weken moet je 40 uur beschikbaar zijn. De eerste week staat in het teken van het behalen van je WFT basis certificaat.

Wat bieden wij?
- Direct een contract voor bepaalde tijd bij de opdrachtgever met kans op vast contract;
- Een startsalaris per januari van € 2660,- bruto per maand op basis van 40 uur per week;
- Na het behalen van je WFT basis certificaat de eerste week ga je direct omhoog naar € 2760,- bruto per maand op basis van 40 uur per week;
- Je krijgt een 2-jarige allround inwerkperiode, inclusief betaalde certificaten;
- Binnen 6 maanden dien je je NVI certificaat te behalen en krijg je een loonsverhoging van € 100,- bruto per maand;
- Door middel van het behalen van WFT certificaten wordt dit bedrag nog met 2 x € 100 = € 200 o.b.v. 40 uur verhoogd;
- Hybride werken, minimaal 2 dagen per week op kantoor;
- Reiskostenvergoeding van € 0,23 per km of volledige