Werkvoorbereider Service

McFly & Brown
EN
Werkvoorbereider Service - Machinebouw
Location Alkmaar Job type Mechanical or Industrial Engineering Discipline Production & Supply Chain Reference 3947
Consultant Reinier Reijneveld
Back to jobs Werkvoorbereider Service - Machinebouw Job description
Werkvoorbereider Service - Machinebouw
Introductie
Wil jij techniek, planning en klantcontact combineren binnen een internationaal groeiende machinebouwer? In deze rol zorg jij dat onderhouds- en storingsbezoeken aan geavanceerde weeg- en verpakkingslijnen tot in de puntjes zijn voorbereid. Je werkt dagelijks samen met klanten, service engineers, de helpdesk en interne coördinatie. Daarmee heb je direct impact op de kwaliteit en snelheid van de internationale serviceorganisatie.
Jouw verantwoordelijkheden
Als Werkvoorbereider Service ben jij de organisatorische en technische schakel tussen de klant en de interne serviceorganisatie. - Je bereidt onderhouds- en storingsbezoeken voor en bewaakt daarbij kwaliteit, planning en kosten. - Je stelt offertes op voor klanten en zorgt na akkoord voor het bestellen van de benodigde materialen. - Je organiseert waar nodig praktische zaken voor internationale servicebezoeken, zoals vliegtickets en hotels. - Je werkt nauw samen met de planner/coördinator, service engineers in de buitendienst en helpdeskmedewerkers. - Je controleert de gewerkte uren van service engineers en bereidt klantfacturen voor, waarna de administratie de verdere verwerking verzorgt.
Bedrijfsprofiel
Je komt terecht bij een internationaal opererende specialist in innovatieve weeg- en verpakkingsmachines en complete verpakkingslijnen. De machines worden onder andere ingezet voor verse voedingsmiddelen die dagelijks in supermarkten te vinden zijn. De organisatie bestaat al meer dan 30 jaar en groeit de laatste jaren sterk, zowel in Nederland als internationaal, met onder andere vestigingen in de Verenigde Staten en Duitsland. De cultuur is technisch...