Medewerker Customer Support

Onze klanten hebben vragen, storingen, of willen gewoon weten waar ze aan toe zijn. Jij zorgt dat ze altijd een goed antwoord krijgen.

* Je beantwoordt vragen via telefoon en mail over thuisbatterijen, zonnepanelen, laadpalen, airco en warmtepompen
* Bij storingen ondersteun jij de klant telefonisch of plan je direct een monteur in
* Nieuwe informatie-aanvragen van de website pak jij proactief op
* Je plant bezoekafspraken in voor onze salesmedewerkers
* Je bestelt materialen, bewaakt levertijden en beheert het magazijn
* Je ondersteunt zowel de binnen als buitendienst waar nodig
Kortom: jij houdt de klanttevredenheid hoog en dat voel je in alles wat je doet.

Bij Vrijzon ben jij veel meer dan de stem aan de telefoon. Jij bent het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je bouwt relaties op met klanten en beantwoordt uiteenlopende vragen over duurzame energie oplossingen.

Vrijzon levert duurzame energieoplossingen voor particulieren en mkb in de regio. We installeren thuisbatterijen, zonnepanelen, airco, laadpalen en warmtepompen. Kwaliteit, service en tevreden klanten staan voorop. We zijn een klein, betrokken en nuchter team. We werken samen, schakelen snel en houden het graag simpel.