Zakelijke Klantenservice BOL

Aanmelden op Uitzendbureau.nl ASA Talent uitzendbureau
ASA Talent Amersfoort
3.111 32 - 40 uur
Status Open
Solliciteer op de website van het uitzendbureau
Wat wij vragen
Opleiding
Er is geen minimale opleiding vereist
Talen
- Je beheerst Nederlands
Wat wij bieden
Salaris
minimaal € 3.111
Uren
32 tot 40 uur per week
Dienstverband
parttime
Vacaturebeschrijving
Wat je gaat doen
Zakelijke klantenservice Bol | Hybride Utrecht - Werkuren: Parttime, 32-40 uur per week - Locatie: Utrecht, hybride (deels thuis, deels op kantoor) - Salaris: vanaf €3.111 per maand bij 40 uur
Krijg jij energie van ondernemers verder helpen en lijkt het je interessant om hét e‑commerceplatform van Nederland van binnenuit te leren kennen?
Als medewerker zakelijke klantenservice bij Bol werk je in een hybride rol: een paar dagen per week op het moderne kantoor in Utrecht, de rest vanuit huis . Je start je dag met het doornemen van je mailbox en je case‑lijst, daarna ga je in gesprek met zakelijke verkopers via telefoon en mail. Je kijkt mee in hun resultaten, denkt mee over oplossingen en geeft praktische tips om hun online winkel beter te laten presteren. Tussendoor stem je af met collega's in je team, schuif je aan bij een korte stand‑up en pak je samen lastige cases op. Dankzij een gestructureerd inwerktraject groei je stap voor stap in de systemen, processen en in de wereld van e‑commerce.
Wat je gaat doen: - Je beantwoordt vragen van zakelijke verkopers via telefoon en mail en zoekt samen naar passende oplossingen. - Je bouwt aan een professionele relatie met partners en volgt hun resultaten en groeikansen mee. - Je begeleidt nieuwe verkopers bij hun onboarding, zodat hun producten correct en op tijd online komen. - Je gebruikt data over prestaties, reviews en conversie om gerichte verbetertips te geven. - Je signaleert terugkerende knelpunten in processen en systemen en koppelt deze terug aan je team. Wat we je bieden Bij...