Zakelijk Klantadviseur BOL

Aanmelden op Uitzendbureau.nl ASA Talent uitzendbureau
Zakelijk Klantadviseur BOL
ASA Talent Arnhem
3.111 32 - 40 uur nieuw
Status Open
Solliciteer op de website van het uitzendbureau
Wat wij vragen
Opleiding
Er is geen minimale opleiding vereist
Talen
- Je beheerst Nederlands
Wat wij bieden
Salaris
minimaal € 3.111
Uren
32 tot 40 uur per week
Dienstverband
parttime
Vacaturebeschrijving
Wat je gaat doen
Waarom deze baan bij jou past:
Als zakelijk klantadviseur BOL werk je dagelijks met webshops die via bol verkopen. Je combineert intensief partnercontact met het analyseren van prestaties en het geven van concrete verbeteradviezen. Zo bouw je ervaring op in relatiebeheer, B2B klantenservice en data-gedreven klantadvies - een sterke basis voor een volgende stap richting accountmanagement, partnerbeheer of procesverbetering. Je werkt in duidelijke blokken (ochtend meer partnercontact, middag meer analyse en overleg) en krijgt toegang tot coaching, trainingen en ontwikkelprogramma's. Dankzij hybride werken, thuiswerkvergoeding, volledige OV-vergoeding en een flexibele werkweek houd je een gezonde balans tussen werk en privé.
Jouw werkzaamheden als zakelijk klantadviseur BOL: - Partnercontact:
Je hebt dagelijks vooral telefonisch en per mail contact met zakelijke verkopers, beantwoordt hun vragen en helpt hen om het maximale uit het platform te halen. - Casebehandeling:
Je registreert partnerverzoeken in het interne ticketingsysteem, bewaakt de voortgang en zorgt dat cases binnen de afgesproken termijnen en volgens de kwaliteitsstandaarden worden opgelost. - Advies en groei:
Je gebruikt partnerdashboards om prestaties te bespreken, signaleert kansen in assortiment en klantbeleving en vertaalt deze naar praktische groeiplannen voor de partner. - Datavastlegging:
Je legt alle contactmomenten en besluiten zorgvuldig vast in het CRM-systeem, zodat dossiers compleet zijn en KPI's zoals klanttevredenhe...