Key Account Representative

Nederlands
Key Account Representative Customer Service
KLG Europe is een wereldwijde logistieke dienstverlener. We hebben een breed scala aan diensten, bieden verschillende transportmodaliteiten aan en mogen onze dienstverlening verzorgen voor klanten in verschillende sectoren. Kwaliteit staat bij KLG hoog in het vaandel. We denken met de klant mee in oplossingen, zijn innovatief, proactief en ondernemend. Bij KLG bieden we Borderless Logistics en een ongekende dienstverlening. De Key Account afdeling is dan ook een erg belangrijke schakel in onze organisatie. Je werkt in een leuk team waarin samenwerking belangrijk is, ook met andere afdelingen. Samen zorgen jullie ervoor dat alle (logistieke) uitdagingen aan het einde van de dag zijn opgelost. Zo gaan jullie met een goed gevoel naar huis.
Venlo
36 - 40
Mbo
KLG Europe is een wereldwijde logistieke dienstverlener die de kwaliteiten van een multinational met de cultuur van een familiebedrijf heeft weten te combineren. Onze mensen zijn de belangrijkste factor. Zij vormen de basis van ons bedrijf en ons succes. KLG Europe staat voor Borderless Logistics en we bieden onze mensen naast grenzeloze mogelijkheden ook een stabiele thuishaven. We investeren dan ook graag in de groei en ontwikkeling van onze medewerkers.
Wat ga je doen?
Als Key Account Representative ken je alle in's en out's van de supply chain van de klanten. Je stelt de klanten centraal en bouwt een goede band en lange termijn relatie met ze op. Het is jouw verantwoordelijkheid om de klant met alle vragen te ontzorgen en om problemen op te lossen. Je bent dagelijks actief bezig met het intern verzamelen van informatie en geeft proactief feedback aan de klanten. - Verzorgen correspondentie, e-mails en telefonie met klanten; - Beantwoorden van klantvragen en/ of eventueel doorverwijzen/ overdragen; - Verzamelen en proactief verstrekken van informatie over diensten; - Maken en nakomen van duidelijke afspraken met key ...