Support Stagiair(e)

Logo STA 40x90mm 01
Support stagiair(e)
Gemert
⏱ September periode
MBO
€300 - € 500
Bij STA Software werk je als support stagiair(e) mee aan het helpen van klanten, het oplossen van vragen en het verbeteren van onze software. Geen stage waarin je alleen tickets doorstuurt, maar eentje waarin je echt onderdeel bent van het supportteam en dagelijks samenwerkt met klanten, salesmedewerkers en developers. STA Software supportteam
Wat doe je als Support Stagiair(e) bij STA Software?
Je werkt samen met support specialisten, salesmedewerkers en developers om ervoor te zorgen dat onze klanten prettig en zonder problemen met onze software kunnen werken.
Soms betekent dat een klant telefonisch helpen met een vraag. Soms duik je samen met een developer in een technische uitdaging. Soms ontdek je een terugkerend probleem en help je mee aan een oplossing die honderden gebruikers verder helpt.
In de praktijk betekent dat: - Gebruikers snel weer verder kunnen met hun werk - Je écht luistert naar klanten en hun feedback vertaalt naar verbeteringen voor onze software - Je leert hoe softwareontwikkeling, klantondersteuning en productverbetering samenkomen - Je samenwerkt met het Customer Success-, Support- en Developmentteam om de klanttevredenheid elke dag een stukje hoger te maken - Je steeds meer kennis opbouwt van de bouwsector én softwareontwikkeling
Bouw jij mee aan software die de bouw slimmer maakt?
Vakmensen moeten kunnen bouwen zonder te verdwalen in administratie, dát is waarom we STA Software hebben ontwikkeld. Onze software vereenvoudigt de rompslomp, geeft grip en overzicht in elk bouwproject en draagt zo bij aan minder werkdruk, hogere kwaliteit en meer trots op het eindresultaat.
Jij brengt mee - Je volgt een mbo- of hbo-opleiding in de richting van ICT, Software, Business IT, Commerciële Economie of een vergelijkbare studie - Je vindt het leuk om mensen te helpen en krijgt energie van het oplossen van vragen en proble...