IT Support Medewerker

BeBee - IT Support Medewerker
Customer Service
Hupp IT Careers
's-Hertogenbosch , Nederland Vandaag Tot 2-8-2026
Voltijd Hybride
Pas mijn cv aan voor deze vacature Functieomschrijving Over deze rol Ben jij een servicegerichte IT-professional en krijg jij energie van het oplossen van technische vraagstukken? Heb je al enige ervaring binnen een supportomgeving en vind je het leuk om dagelijks gebruikers te ondersteunen? Dan is de functie van Eerstelijns Support Engineer een mooie volgende stap in jouw carrière.
In deze rol ben je samen met jouw collega's het eerste aanspreekpunt voor IT-vragen en storingen binnen de organisatie. Je ondersteunt eindgebruikers bij uiteenlopende technische uitdagingen en zorgt ervoor dat zij snel en professioneel worden geholpen. Daarnaast houd je je bezig met werkplekbeheer, hardware-installaties en ondersteun je bij verschillende IT-projecten.
Wat ga je doen? - Aannemen, registreren en afhandelen van IT-meldingen en serviceverzoeken - Ondersteunen van gebruikers via telefoon, e-mail, remote support en op locatie - Oplossen van technische incidenten op het gebied van hardware, software en applicaties - Escaleren van complexe vraagstukken naar gespecialiseerde IT-teams - Installeren, configureren en uitgeven van hardware zoals laptops, iPads en werkstations - Uitvoeren van werkplekbeheer en ondersteunen bij gebruikersmutaties - Deelnemen aan IT-projecten en bijdragen aan verbeteringen binnen de IT-omgeving Dit bieden wij jou - Een salaris tussen €2.800 en €3.500, afhankelijk van kennis en ervaring - 25 vakantiedagen - Veel ruimte voor persoonlijke ontwikkeling in een brede rol - Doorgroeimogelijkheden binnen de organisatie en het IT-vakgebied - Een dynamische, informele en internationale werkomgeving - Werken in een betrokken en gemotiveerd team met leuke collega's Dit breng je mee - Je hebt ongeveer 2 jaar ervaring binnen een IT-support of helpdesk omgeving - Je hebt een afgeronde MBO ICT-opl...