Teamleider Klantenservice

Criteria Opleidingsniveau:
Branche:
Functiesoort:
Klantenservice, Callcenter, Receptie
Dienstverband:
Ervaringsniveau:
Uren:
Regio:
Bezoekadres:
Saman Groep
Gouwepoort 1
4301 RZ Zierikzee
Nederland
Contactpersoon:
Bob Dalmeijer
0111 240 558
Vacaturenummer:
V202607200051 Saman Groep
- 4301AC, Zierikzee
Einddatum: vrijdag 18 september 2026
Salarisindicatie: € 4.156,00 - € 4.995,00
Ben jij een mensgerichte teamleider die energie krijgt van collega's begeleiden, structuur aanbrengen en samen bouwen aan een afdeling die volop in ontwikkeling is? Dan ben jij precies wat we zoeken!
Als Teamleider Klantenservice bij Saman Groep geef jij dagelijks leiding aan het team Klantenservice. Dit team bestaat uit ongeveer 15 collega's en is het eerste aanspreekpunt voor klanten met vragen over onze duurzame producten en diensten. Denk hierbij aan zonnepanelen, warmtepompen, laadpalen en thuisbatterijen.
De afdeling is dynamisch en volop in beweging. Naast de dagelijkse operatie zijn we bezig met het verder professionaliseren en digitaliseren van onze werkwijze. Denk hierbij aan slimmer klantcontact, het verbeteren van de klantbeleving en het zijn van een belangrijk startpunt voor de landelijke uitrol van een centrale klantenservice.
Jij zorgt ervoor dat het team de juiste richting krijgt, duidelijke prioriteiten stelt en klanten snel en goed geholpen worden. Daarbij bewaak je de resultaten, stimuleer je de ontwikkeling van de afdeling en rapporteer je aan de Manager Klantenservice.
Je hoeft geen ervaring te hebben met duurzame techniek. Wij leren je alles over onze producten en oplossingen.
Dit bieden wij jou
- Geniet van iets meer dan 5 weken vakantie! - Reiskostenvergoeding van € 0,25 per km. - Meer vakantiedagen? Jij hebt de keuze voor 13 ADV-dagen. - Jouw pensioen is goed geregeld bij PMT. - Jij kiest: vakantiegeld maandelijks of jaarlijks laten uitbetalen. - Bijdrage aan fitnessabonnement en een fietsleasere...