Serviceadviseur

Serviceadviseur | Leeuwarden |
Automotive
Korte omschrijving
Serviceadviseur vacature in Leeuwarden. Ben jij het aanspreekpunt dat klanten op hun gemak stelt en tegelijkertijd de planning van de werkplaats bewaakt? Ontdek jouw mogelijkheden via Autotarget. 1. OVER DE FUNCTIE
Als Serviceadviseur ben jij de verbindende schakel tussen de klant en de werkplaats. Je luistert naar de wensen van de klant, vertaalt deze naar duidelijke werkopdrachten en zorgt ervoor dat onderhoud en reparaties volgens afspraak worden uitgevoerd.
Voor de regio Leeuwarden zoekt Autotarget die energie halen uit klantcontact, overzicht houden en samenwerken met monteurs. Tijdens een persoonlijk gesprek bekijken we welke organisatie en werkwijze het beste aansluiten bij jouw ervaring en ambities. 2. WAT GA JE DOEN?
Als Serviceadviseur zorg je ervoor dat klanten professioneel worden geholpen en dat de werkzaamheden in de werkplaats goed op elkaar aansluiten.
Je werkzaamheden bestaan onder andere uit: - Ontvangen en te woord staan van klanten. - Inventariseren van onderhouds- en reparatiewensen. - Opstellen en toelichten van werkorders. - Afstemmen van de planning met de werkplaats. - Informeren van klanten over de voortgang van werkzaamheden. - Opstellen van offertes en toelichten van uitgevoerde werkzaamheden. - Verzorgen van een correcte facturatie en administratieve afhandeling. - Bijdragen aan een hoge klanttevredenheid. 3. WAT NEEM JE MEE?
Je bent servicegericht, communiceert gemakkelijk en weet goed te schakelen tussen klanten en collega's.
Daarnaast herken je jezelf in het volgende: - Ervaring als Serviceadviseur, Service Receptionist of een vergelijkbare functie binnen de Automotive. - Goede communicatieve vaardigheden. - Organisatorisch sterk en nauwkeurig. - Affiniteit met voertuigtechniek. - Ervaring met werkplaats- of dealermanagementsystemen is een pré. - Rijbewijs B. 4. WAT KUN JE VERWACHTEN?
Voor een ervaren Serviceadviseur ligt een bru...