Customer Service Medewerker

- Per plaats
- Amsterdam
Carrière
-
WerkTalent
Drachten
€2.800 - €3.300
32 - 40 uur
MBO
Vandaag
Customer Service medewerker WerkTalent
salaris €2.800 - €3.300
uren 32 - 40 uur
dienstverband Vast
werk locatie Drachten
opleidingsniveau MBO
branche Transport/Opslag/Distributie
Functieomschrijving
Als Medewerker Customer Service werk je in een dynamische logistieke omgeving waar je schakelt tussen klanten, planning en interne processen. Je komt terecht bij een grote speler in containertransport met een sterk netwerk in de Benelux.
Dit ga je doen
In deze rol ben jij verantwoordelijk voor het coördineren van klantvragen en het bewaken van logistieke processen. Je zorgt dat alles tussen klanten, transport en terminals goed op elkaar aansluit. - onderhouden van klantcontact en behandelen van commerciële vraagstukken; - bewaken van ordertrajecten en voortgang van transporten; - schakelen tussen truckplanning, scheepsplanning en terminals; - monitoren van capaciteit en signaleren van knelpunten; - meedenken over procesverbeteringen en optimalisaties; - afstemmen met interne afdelingen om processen soepel te laten verlopen.
Dit krijg je - Bruto maandsalaris tussen €2800 en €3300 o.b.v. ervaring; - 24 vakantiedagen conform CAO Beroepsgoederenvervoer; - 8% vakantiegeld; - Reiskostenvergoeding conform CAO; - Mogelijkheden voor opleiding en ontwikkeling; - Functie voor 32 tot 40 uur per week; - Werken in een organisatie met een informele werksfeer en korte lijnen.
Dit ben je - MBO+/HBO werk- en denkniveau; - Affiniteit met logistiek en klantcontact; - Analytisch vermogen en snel kunnen schakelen; - Proactieve en zelfstandige werkhouding; - Communicatief vaardig; - Rijbewijs B en eigen vervoer.
Hier ga je werken
Onze opdrachtgever is een toonaangevende logistieke organisatie die zich richt op containertransport via binnenwateren. Met tientallen jaren ervaring en een uitgebreid netwerk van terminals in Nederla...