Allround Medewerker Burgerzaken

Allround medewerker burgerzaken
Categorieën - mbo - burgerzaken en KCC - samenleving - Parttime - Fulltime - € 2.875,- tot € 4.065,-
Dankzij jouw bijdrage ervaren onze inwoners een uitstekende dienstverlening
Help inwoners en ontwikkel jezelf: word allround medewerker burgerzaken! We veranderen van een traditioneel frontoffice naar een team van allround medewerkers. Jij krijgt de kans om mee te groeien in deze verandering. Je combineert het directe contact met inwoners met diverse backoffice-taken, waardoor je werk dynamisch en leerzaam is.
Wij zoeken een collega die betrokken, nauwkeurig en nieuwsgierig zijn. Jij bent er voor je collega's, werkt samen, geeft feedback en zorgt dat we als team steeds beter worden. Zo maak je onze dienstverlening betrouwbaar en toekomstgericht.
Wat ga je doen
Als allround medewerker burgerzaken ben jij het gezicht van onze gemeente. Je verricht werkzaamheden aan de frontoffice en in de backoffice. Deze taken omvatten: - Je verzorgt het afhandelen van aanvragen, uitreiken van belangrijke gemeentelijke documenten zoals reisdocumenten, rijbewijzen en uittreksels BRP (waarbij aandacht voor identiteitsfraude belangrijk is). - Samen met je collega's zorg je voor het verwerken van e-mails, post, ondersteun je bij verkiezingen en voer je basistaken in de backoffice uit. Denk hierbij aan: verhuisaanvragen, geboorteaangifte, erkenning, naamskeuze, aanname briefadres, opstarten adresonderzoek, aangifte (her)vestiging aannemen, aanschrijven van BRP-taken en ondersteunen bij naturalisatie. - Je zet onze klant centraal en beantwoord de vragen van onze inwoners nauwkeurig met jouw klantgerichte benadering, zowel aan de balie als telefonisch. - Je schakelt soepel tussen verschillende communicatiekanalen zoals de balie, telefoon, e-mail, (digitale) formulieren en post. - Je denkt actief mee over de verbetering van onze dienstverlening en draagt bij aan het succes van ons team.
Het team
Je komt te werken in he...