Customer Success Engineer

- Submenu: Oplossingen
+31 (0)85 4873031 [email protected]
Man calling from behind his desk. Looking at computer screen.
Nieuws 17 juni 2026
32 - 40 uur | Harderwijk | Hybride
Ben jij technisch sterk, communicatief vaardig en klaar om te werken met innovatieve Video AI Analytics-oplossingen? Bij VAIBS help je klanten om bestaande camerasystemen slimmer te maken met AI. Je werkt voor organisaties waar veiligheid, continuïteit en betrouwbaarheid cruciaal zijn, zoals overheden, defensie, vliegvelden, musea, havens en banken. Over VAIBS
VAIBS is een gespecialiseerd en snelgroeiend technologiebedrijf uit Harderwijk. Wij richten ons op Video AI Analytics: slimme software die bestaande camerabeelden omzet in realtime signaleringen, waardevolle inzichten en bruikbare data.
Onze oplossingen worden wereldwijd ingezet in omgevingen waar snel en betrouwbaar handelen belangrijk is. Denk aan luchthavens, havens, musea, overheidslocaties, defensieomgevingen en andere vitale sectoren. Met onze technologie helpen we organisaties om sneller te reageren, slimmer toezicht te houden en veiliger te werken, zonder dat zij hun bestaande camera-infrastructuur hoeven te vervangen.
Omdat VAIBS groeit, zoeken we een Customer Success Engineer die klanten technisch ondersteunt, implementaties begeleidt en actief meebouwt aan het succes van onze Video AI-oplossingen. Wat ga je doen?
Als Customer Success Engineer ben jij de schakel tussen onze software, de techniek en de klant. Je zorgt ervoor dat onze Video AI Analytics-oplossingen goed worden ingericht, stabiel draaien en optimaal aansluiten op de praktijk van de klant.
Je werkzaamheden bestaan onder andere uit: - het configureren en installeren van onze software, zowel remote als op locatie; - het ondersteunen van klanten bij technische vragen; - het analyseren en oplossen van issues; - het begeleiden van klanten bij het gebruik van onze oplossingen; - het meedenken over verbeteringen, klantwensen en i...