Operations Manager

Reconcept groeit hard. Met een ijzersterk team van developers, product owners, propositiemanagers, marketeers en customer success specialisten bouwen we aan de toekomst van het opleiden van zorghelden. Nu we de start-up fase ontgroeien, merken onze founders dat hun agenda's vollopen met operationele taken. Tijd voor de volgende stap. We zoeken een hands-on Operations Manager die onze organisatie structureert, automatiseert en klaarstoomt voor de volgende groeifase.
In deze rol ben jij de architect én de bouwer van onze interne machine. Je bent de verbindende schakel tussen business, development en klantprocessen. Het ene uur optimaliseer je de funnel van Sales naar CSM, het andere uur automatiseer je onze facturatie met slimme AI-tools of pak jij de leiding in onze ISO-certificering. Je combineert strategisch inzicht met pure executiekracht.
Over Reconcept
Reconcept is een app die midden op de werkvloer van de zorg staat. We verbinden het dagelijkse werk van zorgprofessionals direct met hun persoonlijke ontwikkeling. We helpen ze leermomenten te herkennen in wat ze elke dag doen, zodat ze zelf de regie kunnen nemen over hun groei. Zo leveren zij de beste zorg, nu en in de toekomst, terwijl hun ontwikkeling inzichtelijk en aantoonbaar blijft.
Daarmee dragen we bij aan het oplossen van een gigantisch maatschappelijk probleem: de toenemende tekorten in de zorg. Onze klanten zijn (bijna) alle Nederlandse ziekenhuizen, diverse kleinere zorginstellingen en steeds meer internationale organisaties.
Meer dan 100 organisaties en onderwijsinstellingen gebruiken Reconcept met meer dan 50.000 gebruikers.
Functie
- Het Business-team supporten : Je werkt nauw samen met Sales, Marketing & CSM om de interne systemen (zoals CRM, facturatie en support-tooling) zo in te richten dat zij geautomatiseerd en datagedreven kunnen werken. - Inrichten van klantomgevingen : Samen met onze propositiemanagers stem je af hoe onze omgeving het beste kan wo...