Klantenservice Medewerker

Klantenservice medewerker Randstad 30-05-2024
- Locatie: Groningen
- Klantenservice medewerker Randstad 30-05-2024 Werken in Hoogezand Introductie vacature
Functieomschrijving
TKP Pensioen in Groningen, onderdeel van ASR, is aan het groeien en zoekt versterking voor het klantenservice-team. Heb je uitstekende communicatieve vaardigheden en kun je complexe zaken eenvoudig toelichten? Dan willen we graag meer weten over jouw ervaring en motivatie.
Je kunt in juni beginnen en moet minimaal 24 uur per week beschikbaar zijn. wat bieden wij jou - hybride werken mogelijk - leuke activiteiten en borrels - persoonlijke ontwikkeling en doorgroeien mogelijk - € 15,72 - € 18,50 per uur - 24 t/m 40 uur per week mogelijk - veel variatie in werkzaamheden en soort contact wie ben jij
Als klantenservice medewerker ga je aan de slag bij TKP Pensioen in Groningen. TKP is een van de grootste pensioenuitvoerders in Nederland. Je kunt je voorstellen dat veel mensen vragen hebben over hun pensioen.
"Hoe beïnvloedt een echtscheiding mijn pensioen??",, "Verandert mijn pensioen als ik ga samenwonen?" of "Wat moet ik als werkgever regelen wanneer ik een nieuwe medewerker in dienst neem?"
Dit soort vragen ontvang je via e-mail, post, telefoon of chat. Het is van belang dat je goed kunt communiceren en ingewikkelde kwesties eenvoudig kunt uitleggen. Daarnaast beschouw je lastige berekeningen als een uitdaging en ben je altijd bereid om anderen te helpen. - je ben tussen de 24 en 40 uur per week beschikbaar - je hebt minimaal een MBO-4 diploma behaald - je bent communicatief en rekenkundig wat ga je doen
Elke werkdag bij ons is uniek en gevarieerd. De ene dag start je met telefoongesprekken en handel je daarna schriftelijke vragen af. De andere dag handel je zowel chatgesprekken als telefoontjes af. We passen ons aan op het kanaal waar onze klanten op dat moment om ondersteuning vragen. Dit zorgt voor een dynamische werkomgeving. Bij ons krijgt elke kl...