Verkoop- & Serviceadviseur

Dé Urban Arrow specialist van Haarlem en omstreken
Verkoop- & Serviceadviseur Verkoop- & Serviceadviseur gezocht (32-38 uur)
Ben jij klantgericht, commercieel ingesteld en houd je van afwisseling? Dan hebben wij dé baan voor jou.
Bij Haarlemse Fiets zoeken we geen traditionele verkoper, maar een collega die het leuk vindt om hét aanspreekpunt van onze winkel te zijn. Iemand die klanten persoonlijk adviseert, overzicht bewaart en ervoor zorgt dat alles soepel verloopt tussen de winkel en de werkplaats.
Jij bent de persoon die ervoor zorgt dat een klant zich direct welkom voelt zodra hij of zij binnenloopt. Of het nu gaat om de aanschaf van een nieuwe E-bike, een vraag over een reparatie of een garantieaanvraag: jij denkt in oplossingen en zorgt voor een uitstekende klantbeleving.
Je verkoopt niet alleen fietsen, maar begeleidt de volledige klantreis. Van advies en verkoop tot planning, communicatie en aflevering.
Je werkt in ons enige filiaal in Haarlem en wordt onderdeel van een klein en betrokken team waar samenwerking en verantwoordelijkheid centraal staan. Wat ga je doen? - Klanten ontvangen en adviseren bij de aankoop van E-bikes, bakfietsen en accessoires - Proefritten begeleiden - Offertes opstellen en opvolgen - Nieuwe fietsen afleveren aan klanten - Telefoon, e-mail en WhatsApp beheren - Garantieaanvragen verwerken en opvolgen - Klanten op de hoogte houden van de status van hun fiets - Bestellingen uitpakken en verwerken - De winkel en balie netjes en verzorgd houden - De schakel zijn tussen klant, winkel en werkplaats Wie zoeken wij? - Je hebt bij voorkeur ervaring in retail, hospitality, automotive of een andere klantgerichte omgeving - Je bent 32 tot 38 uur per week beschikbaar - Je bent commercieel ingesteld en maakt makkelijk contact met mensen - Je werkt zelfstandig en neemt verantwoordelijkheid - Je bent communicatief sterk - Je houdt overzicht, ook als het druk is - Je bent betrouwbaar en denkt in oplossingen -...