Werkplekbeheerder

Werkplekbeheerder bij KPN in Maastricht
Werkplekbeheerder bij KPN in Maastricht! Help klanten uit de brand en los hun IT-vraagstukken op!
Wat ga je doen?
Ben jij die enthousiaste held die ervoor zorgt dat onze klanten altijd een glimlach op hun gezicht hebben? Als Werkplekbeheerder bij KPN in Maastricht ben jij de spil in de coördinatie van al onze diensten en technische support en zorg je ervoor dat alles op rolletjes loopt. Geen dag is hetzelfde in deze belangrijke rol, waarbij jij hét aanspreekpunt bent voor de klanten die in de zorg werken!
Jouw werkdag als Werkplekbeheerder - Coördineert de service- en dienstverlening, zodat klanten tevreden blijven. - Adviseert klanten intensief en helpt ze met al hun vragen. - Bereidt klanttrajecten voor en volgt deze ook op. - Denkt mee over maatwerkoplossingen en stemt deze af met collega's.
Wie ben jij?
Jij bent een gemotiveerd, empathisch en geduldig persoon die energie krijgt van het helpen van anderen. Je bent oplossingsgericht, luistert goed en weet precies hoe je klanten blij maakt. Met jouw positieve instelling en proactieve houding pak je elke uitdaging met beide handen aan. Je vindt het leuk om nieuwe dingen te leren en bent niet bang om initiatief te tonen. Kortom, jij bent de klantgerichte kanjer die we zoeken!
De startdatum is 15-08 en gaat voor 36 tot 40 uur in de week aan de slag. Je werkdagen zijn van maandag tot en met vrijdag tussen 08:00 en 18:00. Wat wij bieden - Een bruto-uurloon vanaf €19,73; - Volledige reiskostenvergoeding; - Volop kansen om te groeien; - Mogelijkheid tot hybride werken; - Na een jaar een contract bij KPN.
Wat wij vragen - Minimaal mbo4 werk- en denkniveau; - Ruime ervaring in techniek, administratie en commercie; - Begrijpt service- en leveringsprocessen en systemen; - Kan presentaties geven en instructies begeleiden; - Denkt mee over maatwerkoplossingen. Extra informatie Status Open Opleidingsniveaus MBO, HBO, Universiteit Plaats Maastricht...