Customer Service Wijkverpleging

NL
Customer Service Wijkverpleging
Locatie:
Arnhem, Gelderland
Salaris:
Tarief in overleg
Job Ref:
BBBH123064_1787668662
Voor onze eindklant in Arnhem is Harvey Nash op zoek naar een Customer Service Expert Wijkverpleging
Start: 01-10-2026
Eind: 01-07-2027 (Er staat in de aanvraag dat het mogelijk gaat om een langere periode. Tegelijkertijd zijn er veel wijzigingen op de werkvloer en wordt er binnenkort een AI-toepassing geïmplementeerd in het team. Dit heeft mogelijk invloed op de werklast op de afdeling. Hierdoor is er bewust gekozen voor 2 inzetten op basis van externe inhuur. Mocht de AI toepassing zodanig veel invloed hebben, dat ook de werklast daalt, kan dit invloed hebben op de duur van de opdracht. - Verloop & vervanging verlof. Opdracht tussen de 9 en 12 maanden,met optie tot overname bij wederzijdse tevredenheid.
Customer Service Wijkverpleging
Wil jij jouw talent inzetten voor een organisatie die werkt aan de zorg van morgen? Als Customer Service Expert Wijkverpleging bij Coöperatie VGZ zorg jij ervoor dat onze leden toegang krijgen tot passende zorg. Daarmee maak je iedere dag impact op het leven van onze leden én op de toekomst van de zorg. Klinkt dit als iets voor jou? Lees snel verder.
Hoe jij het verschil maakt
Bij Coöperatie VGZ geloven we in langdurige betrokkenheid en een duurzame relatie met onze klanten. Daarom noemen we hen leden en helpen wij hen elke dag. Zo vinden zij passende zorg op het juiste moment. Als Customer Service Expert Wijkverpleging binnen de afdeling Zorg Regelen van Coöperatie VGZ speel jij hierin een belangrijke rol. Jij beoordeelt complexe aanvragen voor wijkverpleging en persoonsgebonden budgetten (pgb). Je analyseert complexe dossiers, toetst deze aan wet- en regelgeving en komt tot een zorgvuldig besluit. Op basis van jouw beoordeling krijgen leden duidelijkheid over hun aanvraag. Daarmee draag je bij aan een rechtvaardige uitvoering van de zorgverzekering. Daarnaast ...