Internal Product Specialist Verspaning

Internal Product Specialist Verspaning Internal Product Specialist Verspaning, 1. Afbeelding
Internal Product Specialist | Verspaning
Voor onze vestiging in Borne zoeken wij een Internal Product Specialist Verspaning.
Je bent het technische aanspreekpunt voor klanten en collega's en adviseert over gereedschappen, toepassingen en speciale oplossingen. Daarbij denk je mee over het optimaliseren van verspaningsprocessen - van gereedschapskeuze en snijdata tot standtijd, processtabiliteit en cyclustijd - zodat klanten slimmer en efficiënter kunnen produceren.
Je combineert technische product- en toepassingskennis met een sterke klant- en servicegerichtheid. Je ondersteunt bij productvragen en speciale aanvragen en schakelt waar nodig met leveranciers en ons hoofdkantoor in München.
Je maakt deel uit van een gespecialiseerd team, dat zorgt voor snelle en kwalitatieve technische en operationele ondersteuning van klanten en de commerciële organisatie. Je werkt nauw samenwerkt met Product Management en je bent bereid incidenteel te reizen, voornamelijk binnen de Benelux en Duitsland.
Dit ga je bij ons doen - Je verzorgt de technische eerstelijnsondersteuning binnen verspaning en, waar nodig, andere productgroepen. Je bouwt specialistische product- en toepassingskennis op en bent het technische aanspreekpunt voor klanten en collega's. - Je werkzaamheden bestaan onder andere uit: - Je beantwoordt technische productvragen van klanten en collega's. - Je adviseert klanten over passende producten, technische oplossingen en alternatieven. - Je denkt mee over procesoptimalisatie, bijvoorbeeld rondom gereedschapskeuze, snijdata, standtijd, processtabiliteit en cyclustijd. - Indien nodig stem je technische vraagstukken af met leveranciers en werk je samen met hen een passende oplossing voor de klant uit. - Je handelt productaanvragen af in het CRM-systeem en bewaakt de voortgang hiervan. - Indien nodig plaats je inkooporders in ons SAP systeem. ...