Zakelijke Klantenservice BOL

-
Binnen 2 minuten ben je ingeschreven -
Geen cv of motivatie verplicht -
Wij vinden de baan die bij je past
Vind nu snel jouw droombaan bij ASA Talent!
- Vacature
- Parttime - Zeist - €3.111
Wat je gaat doen
Je combineert klantcontact met data-analyse: je leert partnerdata lezen, patronen herkennen en omzetten in concrete verbeteracties. Daarmee bouw je een sterke basis voor een volgende stap in e-commerce, accountmanagement, data of operations. Je krijgt goede begeleiding, werkt met moderne systemen en ziet direct terug in omzet en klantbeleving wat jouw advies oplevert. Door het hybride werken ontwikkel je bovendien sterke communicatie- en planningsvaardigheden die je in elke vervolgstap meeneemt.
Jouw werkzaamheden als Zakelijke klantenservice Bol: - Partnerondersteuning:
Je helpt verkooppartners via telefoon en e-mail bij vragen over assortiment, bestellingen, leveringen en reviews, zodat hun dagelijkse operatie soepel blijft draaien. - Data-analyse en advies:
Je werkt met dashboards en rapportages, signaleert kansen of problemen en vertaalt deze naar concrete acties om prestaties en klantbeleving te verbeteren. - Onboarding van nieuwe partners:
Je begeleidt nieuwe ondernemers stap voor stap door systemen en processen, zodat zij snel zelfstandig en winstgevend kunnen verkopen via bol. - Casusonderzoek en afstemming:
Je onderzoekt complexere dossiers, schakelt met teams zoals logistiek en IT en zorgt voor een duidelijke, haalbare oplossing voor de partner. - Procesverbetering:
Je herkent terugkerende knelpunten, legt deze vast en denkt mee over verbeteringen, zodat het platform steeds gebruiksvriendelijker wordt voor ondernemers.
Wat we je bieden
Bij bol krijg je niet alleen een mooi salaris, maar ook veel ruimte om je werk en ontwikkeling goed vorm te geven.Dit kun je onder andere van ons verwachten:
- Een salaris van €17,88 per uur, circa €3.111 per maand bij 40 uur. - Wekelijkse uitbetaling van je sa...