Klantenservice Medewerker

Aanmelden op Uitzendbureau.nl YoungCapital uitzendbureau
Parttime Klantenservice Medewerker bij CZ
YoungCapital Nederland
16 - 36 uur Middelbare school - WO nieuw
Status Open
Solliciteer op de website van het uitzendbureau
Wat wij vragen
Opleiding
Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit
Talen
- Je beheerst Nederlands
Wat wij bieden
Uren
16 tot 36 uur per week
Dienstverband
parttime
Vacaturebeschrijving
Word parttime Klantenservice Medewerker bij Yource. Help klanten van CZ met zorgvragen, werk hybride en behaal kosteloos je Wft Zorg-diploma. Wat ga je doen?
Als Klantenservice Medewerker Zorgverzekeringen ben jij het eerste aanspreekpunt voor verzekerden van CZ, een van de grootste zorgverzekeraars van Nederland. Jij helpt mensen met hun uiteenlopende vragen over zorg, vergoedingen, premies of het eigen risico. Door jouw hulp hangen klanten met een gerust gevoel de telefoon weer op.
Jouw werk als Klantenservice Medewerker
In deze functie sta je klanten telefonisch te woord en geef je heldere uitleg over dekkingen en polisvoorwaarden. Je denkt actief mee met de situatie van de klant en biedt passende oplossingen. Het is hierbij belangrijk dat je goed luistert naar het verhaal achter de vraag en zorgt voor duidelijke communicatie over bijvoorbeeld ingediende declaraties.
Traject en ontwikkeling
Je start jouw carrière bij Yource met een gedegen, fulltime training van 4 weken op kantoor. Na ongeveer 3 maanden krijg je de mogelijkheid om hybride te werken, waarbij je jouw uren verdeelt over thuis- en kantoordagen. Daarnaast investeert Yource in jouw groei: na 3 tot 6 maanden krijg je de kans om kosteloos je Wft Zorg-diploma te behalen via de Yource Academy.
Jouw werkplek
Jouw werkzaamheden voor CZ voer je gedeeltelijk vanuit huis uit en gedeeltelijk vanuit een Yource locatie. Je komt terecht in een omgeving waar aandacht is voor een uitgebreide, betaalde inwerkperiode zodat je goed voorbereid aan d...