Service Delivery Technician

Service Delivery Technician
14 Keer bekeken
Beschrijving Functieomschrijving
Zorg jij dat alles blijft draaien als het erop aankomt?
Jij weet als geen ander hoe belangrijk het is dat systemen blijven werken - zeker als het om de veiligheid van een datacenter gaat. In deze unieke rol ben jij de lokale ogen en handen van een internationaal serviceteam, en pak jij zelfstandig storingen op aan high-end beveiligingssystemen.
Klinkt dat als iets voor jou? Lees dan snel verder. Wat ga je doen?
Stel je voor: je werkt niet voor een lijst klanten, maar zet jouw volle focus op één grote, strategisch belangrijke klant. Als Service Delivery Technician bij Securitas Technology ben jij de rots in de branding voor alles wat draait om geavanceerde beveiligingssystemen: van camerabewaking tot toegangssystemen en inbraakdetectie. Je bent niet zomaar een techneut, maar dé persoon die problemen oplost, systemen optimaliseert en de klant geruststelt door heldere communicatie.
Wat deze rol uniek maakt? Jij hebt de lead. Je krijgt de ruimte om diep in de systemen te duiken, processen te verbeteren én internationale collega's te ondersteunen wanneer dat nodig is. Bij elke uitdaging weet jij een oplossing te vinden - of te halen bij de juiste expert. Ben jij klaar om het verschil te maken voor een klant én deel uit te maken van een internationaal team? Dan is deze rol gemaakt voor jou!
Als Service Delivery Technician ben jij het aanspreekpunt voor alle beveiliging bij deze klant.
Jouw ervaring met de systemen van Ccure, Genetec en Galaxy zijn dusdanig dat jij de storingen moeiteloos weet te analyseren en te verhelpen. Mocht je de kennis zelf niet hebben weet je ook precies welke collega je moet bellen om jou verder te helpen.
Ondanks dat jij op 1 locatie werkt ben je onderdeel van het Securitas Technology team.
Tegelijkertijd blijf je de klant meenemen in jouw plan en weet de klant daardoor precies waar hij of zij aan toe is. Jij weet alles over ...