Klantenservice Medewerker Business

Klantenservice Medewerker Business
Arnhem
€ 2947,56/per maand
Dienstenrooster Dagwerk
Contracttype Tijdelijk met optie vast
Introductie
Wil jij werken in een omgeving waar geen dag hetzelfde is, waar je dagelijks klanten helpt én volop kansen krijgt om jezelf te ontwikkelen? Word dan Klantenservice Medewerker Business bij DHL eCommerce in Arnhem en ontdek waarom DHL behoort tot de meest gewaardeerde werkgevers van Nederland.
Wie zoeken we?
Ben jij klantgericht, communicatief sterk en werk je nauwkeurig? Dan pas jij perfect binnen deze functie. Je houdt overzicht, schakelt moeiteloos tussen verschillende taken en zorgt voor een uitstekende service richting klanten.
Wat breng je mee? - Minimaal mbo 4 werk- en denkniveau; - Ervaring met administratie en/of klantcontact; - Minimaal 28 uur per week beschikbaar; - Uitstekende beheersing van Nederlands en Engels;
Wat bieden wij je? - Een bruto maandsalaris van €2.947,56; - Een aantrekkelijke reiskostenvergoeding: kilometervergoeding voor reizen met de auto en 100% vergoeding van OV-kosten; - Flexibele werktijden voor een goede werk-privébalans; - Een uitdagende functie binnen een dynamische en professionele werkomgeving; - Persoonlijke begeleiding en ondersteuning vanaf je eerste werkdag; - Werken bij een organisatie waar werkplezier, ontwikkeling en inclusie centraal staan. Functieomschrijving
Als Klantenservice Medewerker Business ben jij het vaste aanspreekpunt voor een eigen portefeuille van kleinere zakelijke klanten, zoals lokale webshops en mkb-bedrijven. Via e-mail, telefoon en het interne ticketsysteem help je klanten met uiteenlopende vragen en uitdagingen. Geen dag is hetzelfde: de ene keer los je een vraag zelfstandig op, terwijl je voor een complexere kwestie samenwerkt met collega's of een supervisor om tot de beste oplossing te komen.
Omdat je werkt met zakelijke klanten, is het belangrijk dat je nauwkeurig en gestructureerd te werk gaat. Je bent niet allee...