Coördinator Kassa & Klantenservice

Coördinator Kassa & Klantenservice (12 uur)
Je vindt het belangrijk om een positieve impact te creëren in de wereld. Je begrijpt dat succesvol zijn vraagt om anders denken. Een inclusieve en tolerante werkomgeving is belangrijk voor jou.
Een baan bij IKEA is zoveel meer dan woninginrichting. Samen werken we aan een beter dagelijks bestaan voor zoveel mogelijk mensen. Als jij wilt bijdragen, groeien en delen, vormen we een perfecte combinatie. Kom bij ons team en start een beter leven voor jezelf.
-
Parttime Tijdelijke medewerker
Candidate Profile (text) In één weekend bezoeken zo'n 5.000 klanten IKEA Duiven. Klanten die inspiratie willen, een
handige oplossing zoeken, komen funshoppen of het hele huis herinrichten.
willen we een fijne beleving geven. Lekker door de winkel heen. Met als afsluiting natuurlijk
Als Coordinator customer relations zorg jij ervoor dat ook het laatste station van
onze klanten soepel verloopt. Met jouw collega's regel je een goede doorstroming en nog
Key responsibilities (title) Dutch Een dag met ons in jouw leven
Key responsibilities (text) Als Coordinator bij de afdeling Customer Relations (intern ook wel Frontliner genoemd) ben
je verantwoordelijk voor de kas- en geldstromen binnen IKEA Duiven.
rondom geld zijn strikt en veilig ingericht, waarbij we werken volgens het vierogenprincipe.
Daarnaast speel je een belangrijke rol in het waarborgen van een uitstekende service bij de
Jij zorgt ervoor dat collega's klanten goed kunnen helpen, controles
uitvoeren en eventuele storingen of problemen snel signaleren en oplossen. Alles draait om
een prettige klantbeleving en een vlotte doorstroming.
Je werkt met wisselende ploegen en stuurt gemiddeld een team van ongeveer tien collega's
Omdat de kassa het laatste contactmoment met de klant is, is het belangrijk dat alles
Samen met je team zorg je ervoor dat klanten hun bezoek aan IKEA positief
• Vullen en controleren van de kassa's, tellen van...