Projectmanager Service & Aftersales

Zwartewaterland Personeelsdiensten
Projectmanager Service & Aftersales
Ben jij iemand die graag structuur aanbrengt, klanten verder helpt én energie krijgt van het opzetten van een professionele serviceorganisatie?
Bij Hydrosta zoeken wij iemand die onze service- en aftersalesactiviteiten verder gaat ontwikkelen vanuit onze vestiging in Zwartsluis. Daarnaast begeleid je kleinere technische projecten van opdracht tot oplevering. Je bent de verbindende schakel tussen klant, werkplaats, engineering en leveranciers.
Hydrosta is al jarenlang specialist in hydraulische systemen en aandrijftechniek voor de maritieme en industriële sector. Onze klanten verwachten niet alleen hoogwaardige technische oplossingen, maar ook een betrouwbare partner ná de oplevering. Daarom investeren wij in de verdere ontwikkeling van onze service- en aftersalesorganisatie. Jij krijgt hierin een sleutelrol. Wat ga je doen als projectmanager Service & Aftersales?
De functie bestaat uit twee belangrijke onderdelen. Service & Aftersales (circa 70%)
Je bent verantwoordelijk voor het verder ontwikkelen en professionaliseren van onze serviceorganisatie. Daarbij houd je je onder andere bezig met: - Het opzetten en verder ontwikkelen van de service- en aftersalesorganisatie. - Eerste aanspreekpunt voor klanten na oplevering van projecten. - Beoordelen, plannen en coördineren van serviceaanvragen. - Verder vormgeven van onderhoudscontracten. - Coördineren van garantie- en storingsafhandeling. - Intensief contact onderhouden met klanten, monteurs en leveranciers. - Signaleren van commerciële kansen op het gebied van service, revisies en onderhoud. - Verbeteren en standaardiseren van werkprocessen rondom service en aftersales. Projecten (circa 30%)
Naast service begeleid je kleinere technische projecten. Je bent verantwoordelijk voor: - Het coördineren van kleinere technische projecten. - Het bewaken van planning, kwaliteit en budget. - Afstemming tussen engineering...