Front Office Administrator

Front Office Administrator DoubleTree by Hilton Amsterdam Centraal Station
Amsterdam
-
Fulltime
Voor jou - Unieke staff benefits - Divers team - Internationale groeikansen - Innovatief - Toplocatie
Altijd al willen werken in het grootste hotel in het centrum van Amsterdam?
Bij DoubleTree by Hilton Amsterdam Centraal Station zijn we op zoek naar een Front Office Administrator om deel uit te maken van onze getalenteerde Front Office team.
Ons hotel biedt de bekroonde rooftopbar LuminAir, het bruisende nieuwe WE ARE EDN restaurant en bar, het meest uitgebreide ontbijtbuffet van Amsterdam en een eigen LOT61 coffeestore. Onze onlangs gerenoveerde 557 kamers en vijftien veelzijdige vergaderzalen maken van ons hotel een dynamische en opwindende plek om te werken.
Ben je op zoek naar een werkplek die een hoog serviceniveau combineert met een ongedwongen sfeer? Zoek niet verder!
En, voordat we het vergeten, naast de vele faciliteiten binnen ons hotel, kunt u natuurlijk zelf genieten van Hilton service, wereldwijd en met korting!
Doordat je zelf ook van onze faciliteiten gebruik kunt maken ken jij ons hotel als de beste! Hierdoor kun jij als Front Office medewerker onze gasten de beste beleving en tips meegeven. Daarnaast communiceer je als Front Office Administrator met alle andere afdelingen in het hotel om onze gasten een onvergetelijk verblijf te bezorgen.
Het zal hierbij gaan om een variatie aan administratieve taken, met als belangrijkste focus:
-
Coördineren van (groeps)boekingen en aanvragen voor de Front of House afdelingen.
-
Ondersteunen bij het afhandelen van reserveringsaanvragen, algemene vragen en/of klachten.
-
Bij drukte/piekmomenten: Ondersteunen van het Front Office Team met inchecken/uitchecken van gasten; teamwork en flexibiliteit hierin zijn belangrijk.
-
Het beantwoorden van (telefonische) vragen en/op opmerkingen - zowel intern- als extern.
-
Ondersteunen van de Front of House Manager en zijn ...