2e/3e Lijn Support Engineer

2e/3e Lijn Support Engineer
Ben jij de Support Engineer die wij zoeken?
0-2 jaar
3+ jaar
Administratief
Fulltime
ICT
Klantcontact
Link-it
Noord-Brabant
Als 2e/3e Lijn Support Engineer ben je verantwoordelijk voor het oplossen van complexe IT-vraagstukken die niet door de Frontline Support kunnen worden afgehandeld. Je werkt met moderne hybride IT-omgevingen en technologieën zoals Microsoft 365, Azure, Intune en Exchange Online. Daarnaast denk je mee over structurele verbeteringen, security, automatisering en infrastructuur. Je werkt nauw samen met engineers, consultants en projectteams en deelt actief je kennis met collega's. - 2e/3e Lijn Support Engineer
Techone is een snelgroeiende groep van communicatie-, managed IT- en beveiligingsbedrijven die samen hoogwaardige IT-oplossingen leveren aan het MKB en MKB+ in Nederland. Vanuit ons hoofdkantoor in Rotterdam en 16 locaties door het hele land bedienen we meer dan 50.000 klanten met ruim 800 gepassioneerde collega's.
We delen één missie: organisaties ontzorgen met betrouwbare IT, zodat zij zich kunnen richten op hun kernactiviteiten. Door intensieve samenwerking en een gedeelde drive voor kwaliteit creëren we de best mogelijke klantbeleving.
Onze dochteronderneming Link-it groeit hard en zoekt versterking, misschien ben jij wel onze nieuwe Support Engineer ! Over de functie
Als Support Engineer bij Link-it ben jij verantwoordelijk voor het oplossen van complexere technische vraagstukken die niet door de Frontline Support kunnen worden afgehandeld. Je bent een belangrijke technische sparringpartner voor collega's en klanten en zorgt ervoor dat digitale werkplekken en IT-omgevingen stabiel, veilig en optimaal functioneren.
Je werkt binnen moderne hybride IT-omgevingen en krijgt te maken met Microsoft 365, Azure, Intune, Exchange Online, SharePoint en diverse security-oplossingen. Daarnaast werk je nauw samen met engineers, consultants, SOC-specialisten en projectm...