Medewerker Customer Service

Werken bij Muller Onderdeel van: muller.nl
Customer Service Vestiging Lekkerkerk
Als Medewerker Customer Service Food Logistics ben jij het eerste aanspreekpunt voor jouw klanten. Je bewaakt samen met collega's het transport van gekoelde en diepgevroren levensmiddelen en zorgt dat klanten tijdig worden geïnformeerd over hun zendingen. Door snel te schakelen met chauffeurs, planners en de operatie draag je iedere dag bij aan een betrouwbaar logistiek proces.
"Goede communicatie zorgt voor een soepel logistiek proces. " Solliciteer direct Waarom Muller?
Werkzaamheden - Je bent het eerste aanspreekpunt voor een vaste groep klanten binnen Food Logistics. - Je informeert klanten proactief over transporten van gekoelde en diepgevroren levensmiddelen. - Je stemt dagelijks af met chauffeurs, planners en collega's van de operatie. - Je behandelt vragen, meldingen en klachten en zorgt voor een correcte opvolging. - Je signaleert knelpunten in het logistieke proces en werkt mee aan structurele verbeteringen. - Je legt afspraken en informatie zorgvuldig vast in de systemen.
Wie ben jij - MBO + werk- en denkniveau - Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal goed in woord en geschrift. Duits is een pré. - Je bent klantgericht, communicatief sterk en werkt nauwkeurig. - Je kunt goed zelfstandig werken en houdt overzicht, ook wanneer meerdere zaken tegelijk aandacht vragen. - Affiniteit met transport, logistiek of supply chain is een pré. - Ervaring binnen warehouse- of transportlogistiek is een pré.
Wat wij bieden - Een gemotiveerd team met leuke collega's en een informele werksfeer - Een uitdagende functie binnen een groeiend en dynamisch familiebedrijf - Een prima salaris op basis van jouw opleidingen en (werk)ervaring - Een goede pensioenregeling, 29 vakantiedagen (op basis van een fulltime dienstverband), vakantiegeld, reiskostenvergoeding, een 13e maand en uitzicht op een vast contract - Geniet elke werkdag van een smakelijke lunch ...