IT Servicedesk Medewerker

Handig om te weten
Apeldoorn
MBO
40 uur per week
2.800-3.300
Of stuur een app
IT Servicedesk Medewerker
Organisatie
Wil jij werken in een stabiele IT-omgeving binnen de overheid, waar je echt de ruimte krijgt om jezelf te ontwikkelen?
Voor een overheidsinstelling in Apeldoorn zoeken wij een IT Servicedesk Medewerker die graag onderdeel wil zijn van een betrokken en informeel team. In deze rol werk je samen met collega's die elkaar helpen en kennis delen, terwijl jij dagelijks gebruikers ondersteunt en jezelf verder ontwikkelt binnen IT-support. Het is een leerzame werkomgeving met voldoende ruimte om stappen te zetten in jouw carrière.
Wat krijg je van ons? - Bij igen staat jouw ontwikkeling centraal. Daarom kun je rekenen op: - Leerzame en uitdagende projecten bij verschillende toonaangevende opdrachtgevers; - Een salaris tussen €2.800 en €3.300, afhankelijk van ervaring; - Een jaarlijkse beoordeling waarbij je ieder jaar tot 10% kunt groeien in salaris; - Een jaarcontract met een goede pensioenregeling; - Volledige OV-reiskostenvergoeding of een leaseauto; - 25 vakantiedagen per jaar en 8,33% vakantiegeld; - Uitgebreide studiemogelijkheden die volledig door igen worden gefinancierd, zoals het behalen van certificaten en het volgen van trainingen, cursussen of opleidingen. Jouw ambitie staat hierin centraal! - Persoonlijke begeleiding door je eigen fieldmanager en ondersteuning van onze eigen Microsoft Certified Trainer bij jouw loopbaandoelen.
Over de rol
Als IT Servicedesk Medewerker in Apeldoorn ben jij het eerste aanspreekpunt voor IT-gerelateerde vragen en incidenten. Je zorgt ervoor dat gebruikers snel weer verder kunnen werken en draagt bij aan een stabiele IT-omgeving. - Je werkzaamheden bestaan onder andere uit: - Aannemen, registreren en oplossen van 1e lijns incidenten; - Ondersteunen van gebruikers via telefoon, mail en remote tools; - Oplossen van hardware-, software- en netwerkproblemen; - Beheren va...