Support Medewerker

Aanmelden op Uitzendbureau.nl RAAAK uitzendbureau
Support Medewerker
RAAAK 's-Hertogenbosch
2.700 tot 4.000 32 - 40 uur MBO nieuw
Status Open
Dit kan al binnen 1 minuut
Wat wij vragen
Opleiding
MBO
Ervaring
Van 1 tot 2 jaar
Talen
- Je beheerst Nederlands
Wat wij bieden
Salaris
€ 2.700 tot € 4.000
Uren
32 tot 40 uur per week
Vacaturebeschrijving
Word Support Medewerker in 's-Hertogenbosch! Verdien tot €4.000 p/m, hybride werken en ontwikkel je in een gezellig en ambitieus team.
Dit ga je doen
Als Support Medewerker ben jij hét aanspreekpunt voor klanten die werken met onze slimme operationele software. Je zorgt ervoor dat iedere klantvraag - of het nu om een storing of een nieuwe module gaat - snel en goed wordt opgepakt. Jij luistert, vraagt door en zoekt samen met de klant naar de beste oplossing. Daarbij werk je veel samen met collega's van support, maar schakel je ook regelmatig met consultants en ontwikkelaars om problemen grondig aan te pakken.
Je werkzaamheden zijn afwisselend: zo geef je eerstelijns technische support, analyseer je problemen op afstand en installeer je samen met partners nieuwe klantomgevingen. Je houdt klanten goed op de hoogte over de voortgang en zorgt dat alles netjes wordt geregistreerd. Ook ondersteun je bij migraties en extra installaties bij klanten en voer je dagelijkse checks uit om issues vroeg te signaleren. Het grootste deel van je tijd bestaat uit het oplossen van functionele vragen, maar jouw technische kennis komt zeker ook goed van pas!
Ben jij klaar om iedere dag het verschil te maken voor onze klanten? Heb je vragen? Neem gerust contact op met Isa, je vaste contactpersoon bij Raaak Personeel. Zij helpt je graag verder.
Dit vragen we - Mbo werk- en denkniveau - Minimaal 1 jaar relevante werkervaring in een support functie - Ervaring met software en/of IT-oplossingen is een pré
Dit wordt je werkplek
Dit is jouw werkplek: Je komt terecht bij een ambit...