Support Engineer

Assen
Uren per week
32-40
Opleidingsniveau
Associate Degree, HBO, MBO 3, MBO 4
Duurzaam werkgeluk
Ontdek ontwikkel groei
Opgericht in 2006
4,7/5 klanttevredenheid
Duurzaam werkgeluk
Ontdek ontwikkel groei
Opgericht in 2006
4,7/5 klanttevredenheid
Duurzaam werkgeluk
Ontdek ontwikkel groei
Opgericht in 2006
4,7/5 klanttevredenheid
Duurzaam werkgeluk
Ontdek ontwikkel groei
Opgericht in 2006
4,7/5 klanttevredenheid
Jouw rol
Als Support Engineer ben jij het eerste aanspreekpunt voor gebruikers met IT-vraagstukken. Je zorgt ervoor dat collega's snel weer verder kunnen door technische problemen te analyseren, op te lossen en duidelijk uit te leggen wat er gebeurt. Van een vastgelopen applicatie tot een nieuwe werkplek die ingericht moet worden: jij houdt de IT-omgeving draaiende en zorgt voor een goede gebruikerservaring.
Geen dag is hetzelfde. Je schakelt tussen incidenten, gebruikersvragen en technische uitdagingen en krijgt de ruimte om jouw kennis verder uit te bouwen binnen IT-support. - Je neemt IT-vragen, incidenten en verzoeken aan en begeleidt deze van melding tot oplossing; - Je ondersteunt gebruikers bij problemen met accounts, autorisaties, applicaties, hardware en werkplekken ; - Je installeert, configureert en beheert laptops, desktops en andere IT-middelen ; - Je registreert en bewaakt tickets en zorgt voor een duidelijke communicatie richting gebruikers; - Je signaleert verbeterpunten en denkt mee over hoe de IT-support efficiënter, slimmer en gebruiksvriendelijker kan worden ingericht.
Wat kun jij van ons verwachten?
- Je ontvangt een salaris tussen de €2.610 en €3.300 bruto per maand , afhankelijk van jouw kennis en ervaring; - Je krijgt een fulltime dienstverband van 40 uur per week met een contract bij InWork; - Je krijgt begeleiding van een vaste Fieldmanager die met jou meedenkt over jouw ontwikkeling en volgende carrièrestappen; - Je krijgt de mogelijkheid om relevante I...