Servicedesk Medewerker ICT

Handig om te weten
Zaandam
MBO
40 uur per week
2.610 - 3.250
Of stuur een app
Servicedesk Medewerker ICT Organisatie
Sta je in de startblokken van je IT-carrière en wil je een vliegende start maken? Of ben je gewoon toe aan een nieuwe uitdaging? Dit is dé kans om meters te maken. Met deze positie als IT Servicedesk Support Medewerker in Zaandam zet je grote stappen. Ontdek welke groeimogelijkheden deze functie bevat.
Wij bieden jou - Leerzame en uitdagende projecten bij verschillende toonaangevende opdrachtgevers; - Een bruto maandsalaris tussen de € 2.610 en € 3.250, afhankelijk van je vooropleiding en werkervaring; - Een jaarlijkse beoordeling waarbij je ieder jaar tot 10% in salaris kunt groeien; - Een jaarcontract met een goede pensioenregeling; - Een leaseauto of een volledige OV-reiskostenvergoeding; - 25 vakantiedagen per jaar en 8,33% vakantiegeld; - Uitgebreide studiemogelijkheden die volledig door igen worden gefinancierd, zoals het behalen van certificaten en het volgen van trainingen, cursussen of opleidingen. Jouw ambitie staat hierin centraal! - Persoonlijke begeleiding door je eigen fieldmanager en ondersteuning van onze eigen Microsoft Certified Trainer bij jouw loopbaandoelen.
Jouw verantwoordelijkheden als Servicedesk Medewerker ICT in Zaandam
Je staat er in deze functie niet alleen voor! Samen met andere IT-specialisten steek je de koppen bij elkaar om complexe problemen op te lossen. Of het nu gaat om een simpel probleem of een ingewikkeld incident, jij biedt eerstelijns en tweedelijns ondersteuning aan gebruikers voor hardware- en softwareproblemen.
Je probeert de problemen niet alleen op te lossen, maar ze ook voor te zijn door de status van alle incidenten te bewaken en de klant goed op de hoogte te houden. Je bent niet bang voor een uitdaging en kunt snel schakelen wanneer je voor een ingewikkelde kwestie staat. Naast handig in de ICT, ben je ook nauwkeurig en kan je met militaire precisie de ...