ICT Support Medewerker

Handig om te weten
Amersfoort
MBO
40 uur per week
2.610 - 3.250
Of stuur een app
ICT Support Medewerker Organisatie
Ben jij een IT-professional die energie krijgt van het oplossen van technische uitdagingen en graag anderen ondersteunt?
Heb je ervaring in IT-support en wil je de volgende stap zetten in je carrière? Dan is deze rol als IT Support Medewerker bij igen precies wat je zoekt!
Dit breng jij mee - Een afgeronde mbo-niveau 3/4 ICT-opleiding; - Minimaal 1 jaar werk- en/of stage ervaring in IT-support; - Kennis van Windows 10, Office 365, Active Directory, TOPdesk en ITIL (pré); - Goede beheersing van Nederlands en Engels; - Een flexibele, zelfstandige en klantgerichte houding; - Rijbewijs B is een pré.
Mis je nog een deel van de kennis of ervaring? Geen probleem, bij igen kijken we samen hoe jij kunt doorgroeien.
Dit krijg jij van ons - Bruto maandsalaris tussen €2.610 en €3.250, afhankelijk van jouw ervaring; - Jaarcontract met een uitstekende pensioenregeling; - Jaarlijkse beoordeling met salarisgroei tot 10%; - 25 vakantiedagen en 8,33% vakantiegeld; - Volledige OV-vergoeding of een leaseauto; - Uitgebreide opleidingsmogelijkheden (trainingen, cursussen, certificaten) - volledig betaald door igen; - Persoonlijke begeleiding van je fieldmanager én ondersteuning van een Microsoft Certified Trainer; - Een inspirerende werkomgeving met kennissessies en gezellige teamactiviteiten.
Jouw rol als IT Support Medewerker
In deze rol ben jij hét aanspreekpunt voor technische vragen. Je zorgt dat eindgebruikers snel en prettig geholpen worden en draagt bij aan het optimaliseren van IT-processen. Je werkzaamheden bestaan uit: - bieden van remote en on-site support bij storingen en incidenten; - installeren en configureren van werkplekken, uitvoeren van updates en oplossen van hardwareproblemen; - prioriteiten stellen en snel schakelen tussen meldingen; - samenwerken met collega's om processen te verbeteren en klanttevr...