Centralist

Vacaturebeschrijving
Werk jij graag hybride voor een internationaal bedrijf waarbij je jouw daadkracht en empathie bundelt om mensen te helpen? Ben jij flexibel inzetbaar en heb jij minimaal een MBO 4 opleiding afgerond? Versterk ons team in Capelle aan den IJssel als centralist voor 24 tot 40 uur per week. Het all-in salaris ligt tussen de €17,- en €19,- bruto per uur. De startdatum zal in 20 augustus 2026 zijn. In principe bedraagt dit een tijdelijk contract tot 30 september, waarna in overleg verlenging mogelijk is.
Wij bieden· Een functie voor 24 tot 40 uur;
· Een startsalaris van €15,89 bruto per uur exclusief 13e maand en 8,67% vakantiegeld;
· Een onregelmatigheidstoeslag die kan oplopen tot 75%;
· Na de inwerkperiode van 6 maanden gedeeltelijk thuiswerken;
· Reiskostenvergoeding en 13e maand;
· Een flexibel 'keuzebudget' waarbij je kan kiezen voor extra verlofdagen of extra salaris;
· De mogelijkheid tot het volgen van een gratis taalcursus;
· Uitzicht op een vast dienstverband;
· Pensioenopbouw en de mogelijkheid tot een extra bonus door winstuitkering;
· Vers fruit op kantoor en korting op je sportschoolabonnement.
FunctieomschrijvingAls centralist ben jij het eerste aanspreekpunt voor reizigers in nood. Telefonisch stel je de juiste vragen en geef je doeltreffend advies om hen zo goed mogelijk te helpen. Alle gegevens noteer je nauwkeurig zodat het probleem zo snel mogelijk opgelost kan worden. Dit doe je door de belangrijke informatie uit te werken en door te geven aan de specialisten. Samen maak je een plan en regel je de juiste zorg en middelen om de situatie te verhelpen. Denk aan het organiseren van vervangend vervoer, het laten repareren van defecte onderdelen of het contacteren van de garage waar de auto gerepareerd wordt.
Je werkplekDe opdrachtgever is een internationaal aanspreekpunt voor slachtoffers in een noodsituatie. Het bedrijf i