Webanalist

logo Jumbo
Land - Nederland
Taal - Nederlands
Webanalist - Jumbo kantoor Veghel - Veghel - E-commerce - Baan - 32 - 40 uur
Wieke Senden Contactpersoon vacature
Wat ga je doen?
Werken met én voor een glimlach
Wat maakt dat de ene klant moeiteloos zijn winkelmandje vult, terwijl de ander afhaakt vóór de checkout? Achter elke klik schuilt een keuze. Als Webanalist ga jij op zoek naar de inzichten achter dat gedrag.
De ene dag analyseer je de resultaten van een A/B-test in het winkelmandje, de andere dag spar je met een Product Designer over nieuwe kansen in de klantreis. Je combineert data, klantfeedback en nieuwsgierigheid om te ontdekken wat klanten echt nodig hebben. Samen met Product Designers, Developers, Product Owners en Shopmanagers vertaal je die inzichten naar experimenten en verbeteringen die de online ervaring voor miljoenen Jumbo-klanten elke dag een beetje beter maken.
Bij Jumbo geloven we niet in aannames. We testen, onderzoeken en leren continu van onze klanten. Van een kleine optimalisatie op een product pagina tot het valideren van een nieuwe feature: jij bent dé ambassadeur van de experimenteercultuur binnen Jumbo en helpt ons betere keuzes te maken op basis van data én klantinzichten. Aan de slag! Dit ga je doen - Jij bent de drijvende kracht achter de CRO-strategie van Jumbo Online. Je ontwikkelt en draagt de CRO-visie uit, zowel intern als extern. - Je analyseert webanalytics data en klantgedrag om knelpunten en kansen in de klantreis te ontdekken en verbeteren. - Jij bent de ambassadeur van de experimenteercultuur binnen Jumbo. - Je zet A/B-testen op, voert deze uit en analyseert de resultaten ter onderbouwing van UX- en conversiebeslissingen. - Je verzamelt klantinzichten via klantpanels, on-site surveys en ander kwalitatief onderzoek. - Je adviseert Shopmanagers over hoe we klanten beter kunnen helpen en converteren in het product selectie domein. - Je valideert nieuwe ideeën en features voordat d...