Coördinator Patientplanproces

Interex Professionals
Coördinator Patientplanproces
Opdrachtomschrijving
Coördinator Patiëntplanproces, 24-36 uur per week, op basis van detachering. Je bent verantwoordelijk voor het analyseren, ontwerpen en implementeren van een uniform en toekomstbestendig planproces van verwijzing tot afronding van polibehandeling, met een hands-on focus op operationele uitvoering. Probleemstelling & doel
Er bestaan verschillende werkprocessen op de polikliniek, wat leidt tot onduidelijkheid over werkwijzen, patiëntstromen en communicatie en tot suboptimale inzet van polimedewerkers. - Doel: het proces van binnenkomst → afspraakreeks → afronding optimaliseren met focus op: - Verwijzingen, hoe komt een patiënt in het planproces? - Planproces, hoe worden afspraken gepland en afgestemd? - Polivoorbereiding, welke stappen vóór het eerste consult? - Aanmeldproces, registratie en intake bij de poli - Communicatiestromen, interne en externe communicatie rondom afspraken - Handelingen proces, welke werkzaamheden horen bij bovenstaande stappen en wie voert ze uit? - Analyseer de huidige patiëntreis en het poliproces via werkbezoeken, interviews en systeemonderzoek en definieer concrete verbetermaatregelen. - Identificeer knelpunten, inefficiënties en variaties in werkwijzen en vertaal deze naar uitvoerbare procesverbeteringen. - Breng taken en werkzaamheden in het planproces in kaart met het doel functiedifferentiatie te realiseren. - Ontwikkel een toekomstbestendig procesontwerp en vertaal dit praktisch naar dagelijkse operatie (wie doet wat?)). - Realiseer uniformering waar meerwaarde biedt en behoud noodzakelijke afdelingsspecifieke flexibiliteit. - Zorg voor samenhang tussen het poliproces en systeeminrichting (EPIC/EPD, ICM en andere relevante programma's). - Begeleid en coördineer de implementatie van procesverbeteringen, ondersteun teams bij adoptie en creëer draagvlak bij stakeholders. - Monitor voortgang, meet gerealiseerde resultaten en st...