Klantadviseur Maandelijks

Randstad
Klantadviseur Maandelijks tot 500 euro bonus solliciteer op website van werkgeverRandstad
Salaris €17
Uren 36 uur
Dienstverband Tijdelijk
Werk locatie Best
Opleidingsniveau Lagere school
Branche Zakelijke dienstverlening RandStadKlantadviseur Maandelijks tot 500 euro bonus
Functieomschrijving
Wil je als klantadviseur het verschil maken voor topmerken zoals AD, Volkskrant en Q-Music? In deze rol bij DPG Media in Best luister je goed naar de lezer of luisteraar en verander je elke ontevreden beller in een loyale fan. Dankzij jouw persoonlijke touch bind je klanten aan ons en verdien je een mooi salaris van € 17,43 bruto per uur plus een bonus die kan oplopen tot € 500 per maand!
Heb je geen WhatsApp? Dan nemen we contact met je op via telefoon of e-mail! wat bieden wij jou - Salaris van € 17,43 bruto per uur - Maandelijkse bonus tot maximaal € 500 - Volledige vergoeding van 100% voor het OV - Hybride werken: 40% thuis en 60% op kantoor - Reiskostenvergoeding tot € 0,21 per km - Flexibele werktijden tussen 08:30 en 17:00 uur wie ben jij
Om de klanten van DPG Media optimaal te helpen, is het belangrijk dat je als klantadviseur aan de volgende eisen voldoet: - Je spreekt vloeiend Nederlands - Je bent beschikbaar tussen 08:30 en 17:00 uur - Je bent beschikbaar voor 24 tot 36 uur per week - Je bent bereid om in Best te werken - Je beschikt over ervaring in het klantcontact - Je bent de eerste week fulltime (36 uur) beschikbaar voor de training wat ga je doen
Als klantadviseur start jouw werkdag met een verse kop koffie op kantoor in Best of op je thuiswerkplek. Je zet je headset op en staat klanten telefonisch te woord die hun abonnement willen opzeggen. Door actief te luisteren en slim door te vragen, ontdek je de échte reden achter de opzegging. Vervolgens overtuig je de beller met een passend aanbod of een mooie korting. Zo zorg je voor een glimlach op het gezicht van de klant én scoort jouw team geweldige res...