Medewerker Receptie

Word het gastvrije gezicht van de Posten en maak het verschil bij elke ontmoeting!
Functieomschrijving
De receptie vormt het centrale ontvangstpunt van de Posten en speelt een belangrijke rol in onze dienstverlening. Hier komen klanten, bezoekers, collega's, telefoontjes en praktische vragen samen. Jij zorgt dat mensen zich gezien, welkom en vakkundig geholpen voelen.
Als medewerker receptie ben jij het eerste aanspreekpunt van de Posten. Je ontvangt mensen en zorgt voor een prettig en soepel verloop van hun bezoek. Je houdt overzicht, stelt prioriteiten en schakelt gemakkelijk wanneer de dag anders loopt dan gepland.
Je werkt zelfstandig aan de receptie, maar staat er nooit alleen voor. Je maakt deel uit van een klein en betrokken team waarin collega's op elkaar kunnen rekenen. Samen zorgen jullie voor een warme en betrouwbare dienstverlening. Wat ga je doen
Zorgen voor een gastvrij ontvangst.
Je bent het eerste gezicht van de Posten voor bezoekers, klanten, collega's en leveranciers. Jij zorgt ervoor dat mensen zich welkom voelen en snel verder geholpen worden.
Schakelen tussen mensen en informatie.
Je beantwoordt telefoongesprekken, verstrekt informatie en zorgt dat vragen, berichten en verzoeken bij de juiste persoon of afdeling terechtkomen. Daarbij schakel je gemakkelijk tussen verschillende contacten en situaties .
Praktische zaken ondersteunen.
Je ondersteunt bij het beheer, registratie en uitgifte van een deel van de sleutels, hulpmiddelen en reserveringen. Met jouw overzicht en nauwkeurigheid zorg je ervoor dat praktische zaken soepel verlopen en mensen snel worden geholpen.
De administratie op orde houden.
Je verwerkt inkomende en uitgaande post en ondersteunt bij administratieve werkzaamheden.
Oog hebben voor wat speelt.
Je ziet wat aandacht vraagt, denkt in oplossingen en schakelt tijdig met collega's. Daarmee help je dagelijks mee aan een betrouwbare dienstverlening voor klanten, bezoekers en collega's. V...