Klantenservice Medewerker Overheid

Start People
Assen
1 - 40 uur
MBO
Gisteren
Bewaar vacature Open in nieuwe tab
Klantenservice Medewerker Overheid solliciteer op website van werkgever
Uren 1 - 40 uur
Dienstverband Tijdelijk
Werk locatie Assen
Opleidingsniveau MBO
Branche Overheid/Non-profit
Functieomschrijving
Wat je gaat doen - Verwerken en beoordelen van aanvragen voor vervoer en beveiliging; - Controleren van aanvragen op volledigheid en uitvoerbaarheid; - Contact onderhouden met klanten, collega's en ketenpartners; - Informeren over de aanvraagstatus en procedures; - Afhandelen van inkomende telefoongesprekken; - Administratief verwerken van gegevens in systemen; - Bewaken van klantafspraken en dienstverlening; - Inzetten op verschillende werkzaamheden binnen het KCC.
Wat we je bieden - Contract van 6 maanden met kans op verlenging; - Een uitdagende functie binnen de Rijksoverheid; - Een afwisselende werkdag met veel klantcontact; - Werken in een professioneel en betrokken team; - Een organisatie met maatschappelijke impact; - Mogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen.
Functie-eisen - MBO 4 werk- en denkniveau; - Ervaring in klantenservice, klantcontact of een contactcenteromgeving; - Sterke administratieve vaardigheden; - Goede communicatieve vaardigheden; - Klantgerichte instelling; - Nauwkeurige en gestructureerde werkhouding; - Het vermogen om prioriteiten te stellen en overzicht te houden. Vacaturekenmerken