Klantenservice Medewerker (JN-0030657)

Ben jij op zoek naar een baan met een goed salaris, flexibele uren én de mogelijkheid om deels vanuit huis te werken?

Dan is dit jouw kans. Bij Vattenfall in Alkmaar krijg je een betaalde opleiding, werk je voor een bekende werkgever en bepaal je zelf of je 24 of 40 uur per week wilt werken. Je helpt klanten verder, ontwikkelt nieuwe vaardigheden en profiteert van aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden.

Wat ga je doen?
Als klantenservice medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten van Vattenfall.

Je helpt klanten met vragen over:

- facturen
- meterstanden
- verhuizingen
- overstappen naar een nieuw contract
- algemene energievragen

Je staat klanten te woord via:

- telefoon
- e-mail
- chat

Jij zorgt ervoor dat iedere klant snel, duidelijk en vriendelijk wordt geholpen.

- De klantenservice is geopend van maandag tot en met vrijdag tussen 08:00 en 18:00 uur. Daardoor zijn je avonden en weekenden altijd vrij.

Wat bieden wij?
- €18,35 bruto per uur
- Betaalde opleiding vanaf 2 november 2026
- Hybride werken na je inwerkperiode
- Mogelijkheid om 24 tot 40 uur per week te werken
- 25 vakantiedagen
- 8,33% vakantiegeld
- 4,5% eindejaarsuitkering
- Pensioenopbouw vanaf dag één
- Opleidingen via de Adecco Academy
- Een gezellig en betrokken team

Waar ga je werken?
Je gaat aan de slag bij Vattenfall in Alkmaar, één van de bekendste energieleveranciers van Nederland.

Binnen Vattenfall staat persoonlijke ontwikkeling centraal. Je krijgt de ruimte om jezelf te ontwikkelen terwijl je tegelijkertijd bijdraagt aan de energietransitie.

Om je een goed beeld van de functie te geven ben je welkom tijdens een wervingsochtend op 1 of 6 oktober op locatie in Alkmaar.

Wat vragen wij?
- Mbo werk- en denkniveau
- Goede beheersing van de Nederlandse taal
- Klantgerichte instelling
- Goede communicatieve vaardigheden
- Interesse in klantcontact
- Beschikbaar vanaf 2 november 2026

Interesse?
Wil jij snel starten bij Vattenfall én profiteren van een uitstekend salaris en h