Technical Support Specialist EV / Cloudoplossingen

Continu Professionals logo
- - Werken op kantoor bij Continu
Technical Support Specialist EV / Cloudoplossingen
- Dordrecht - ICT - HBO - 3000 - 5000
Heb je vragen?
Bel , mail of app dan met Dandry Kruis. Gebruik het referentienummer V-154332.
Je hebt nog 9 dagen om te solliciteren Functieomschrijving
Heb jij een passie voor techniek, en wil je jouw expertise inzetten om complexe vraagstukken op te lossen en echte impact te maken? Als Technical Support Specialist EV & Cloudoplossingen krijg je de kans om een cruciale rol te spelen in de ontwikkeling en implementatie van innovatieve producten binnen de ICT-sector. Jij wordt het aanspreekpunt voor technische ondersteuning rondom ons cutting-edge cloudplatform Charlie en de EV-producten. Je brengt technische kennis effectief over op ons team en klanten, terwijl je zorgt voor duurzame oplossingen en continuïteit binnen jouw expertisegebied.
Jouw verantwoordelijkheden: - Het bieden van technische ondersteuning aan onze monteurs en klanten. - Telefonische begeleiding van installaties voor Charlie- en EV-oplossingen. - Onderhoud van contacten met leveranciers en partners voor technische ondersteuning. - Bijdragen aan en uitbreiden van een kennisdatabase voor snelle probleemoplossing. - Opbouw van technische kennis over nieuwe producten en innovatie. - Zorgen dat het Technical Support Team service-ready is voor nieuwe ontwikkelingen. - Aanpakken en verwerken van garantieverzoeken en het leveren van passende service. Functie-eisen
Ben jij iemand die besluitvaardig en oplossingsgericht is, en blinkt uit in creativiteit en innovatief denken? Dan zoeken wij jou! Voor deze functie is een mix van technische kennis en empathie voor klantbehoeften essentieel. De ideale kandidaat beschikt over: - Minimaal een paar jaar relevante werkervaring in een ICT- of technische support omgeving. - Aantoonbare ervaring met cloudplatformen en/of EV-systemen. - HBO-werk- en denkniveau (bij voorkeur in...