Functioneel Beheerder

Aanmelden op Uitzendbureau.nl
YoungCapital Groningen
4.000 tot 5.000 36 - 38 uur MBO - WO
Status Open
Solliciteer op de website van het uitzendbureau
Wat wij vragen
Opleiding
MBO, HBO, Universiteit
Talen
- Je beheerst Nederlands
Wat wij bieden
Salaris
€ 4.000 tot € 5.000
Uren
36 tot 38 uur per week
Dienstverband
fulltime
Vacaturebeschrijving
Medior Functioneel Beheerder voor pensioenadministratie; beheer, optimaliseer processen en systemen, hybride werken mogelijk. Wat ga je doen?
Als Medior Functioneel Beheerder ServiceNow draag je bij aan de verdere digitalisering en optimalisatie van IT Service Management binnen een grote verzekeringsorganisatie. Je bent verantwoordelijk voor het beheer en de inrichting van het ServiceNow-platform en zorgt dat processen schaalbaar, gebruiksvriendelijk en toekomstbestendig zijn. Je brengt wensen van stakeholders in kaart, vertaalt deze naar functionele oplossingen en denkt actief mee over standaardisatie en verbetering. Je werkt nauw samen met DevOps-teams, product owners en andere stakeholders en hebt oog voor het totaalplaatje van processen en gebruikerservaring.
Het doel van de functie is het ondersteunen van de organisatie bij het optimaal benutten van ServiceNow door business requirements te vertalen naar slimme, beheersbare oplossingen en de continuïteit en kwaliteit van systemen en processen te waarborgen. Taken en verantwoordelijkheden
Inrichting: - Configureren en aanpassen van ServiceNow-modules en functionaliteiten. - Opstellen en beheren van functionele specificaties en wijzigingsverzoeken. - Analyseren van bedrijfsprocessen en vertalen naar functionele ontwerpen. - Testen en valideren van nieuwe functionaliteiten en wijzigingen.
Run: - Bewaken van de continuïteit van processen en systemen. - Oplossen van incidenten en structurele problemen binnen ServiceNow. - Ondersteunen en trainen van gebruikers en key-users.
Samenwerking en ondersteuning: - A...