Customer Service Medewerker

Customer Service Medewerker
32 - 40 uur per week
Tussen €2.600 en €3.000 Per maand
Beschrijving Wat ga je precies doen
Als customer service medewerker draag je bij aan een soepel verloop van het klantcontact binnen onze internationale organisatie. Jij bent het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en zorgt ervoor dat hun vragen en verzoeken snel en professioneel worden afgehandeld. In deze rol werk je nauw samen met accountmanagers en andere afdelingen om klanten de beste service te bieden. Je schakelt moeiteloos tussen verschillende taken, zoals orderverwerking, het beantwoorden van klantvragen en het coördineren van leveringen. Jouw communicatieve vaardigheden en oplossingsgerichte aanpak maken het verschil in het dagelijks contact met onze klanten.
Wat je gaat doen als customer service medewerker: - Beantwoorden van klantvragen: via telefoon en e-mail op een vriendelijke en professionele manier. - Verwerken en controleren van orders: zorgen dat alles administratief correct wordt afgehandeld. - Ondersteunen van accountmanagers: bij dagelijkse werkzaamheden en klantverzoeken. - Coördineren van leveringen: bewaken van deadlines en zorgen dat klanten tijdig worden geïnformeerd. - Signaleren van kansen: proactief meedenken en oplossingen aandragen voor klantvragen. Wat bieden we jou - Een salaris tussen € 2.600 en € 3.000 bruto per maand, afhankelijk van je ervaring. - Een dienstverband van 32 tot 40 uur per week, kantoortijden van 08:30 tot 17:00 uur. - Tijdelijk contract met duidelijk uitzicht op een vast dienstverband. - 8% vakantiegeld en reiskostenvergoeding op basis van woon-werkafstand. - Internationale werkomgeving met dagelijks contact met buitenlandse klanten. - Klein, betrokken team met korte lijnen naar je teamleider. - Duidelijke processen en ondersteuning bij lastige klantcases. - Veel ruimte voor eigen initiatief en verbetervoorstellen. - Opleidingsmogelijkheden, bijvoorbeeld taaltrainingen en vakgerichte cursus...